近日,一位粗心居民将身份证遗落在小区门口的便利店内,姑苏区白洋湾街道和泰社区网格员通过网格系统,大数据查找,及时找到了失主并归还身份证。
当天上午,居民王静到和泰家园小区门口便利店买东西,结账时看到柜台上有一张失物招领告示,有居民将身份证落在了便利店。于是,王静将这则告示拍照发进了小区微网格群内。和泰社区网格长陈晔在群内看到了这条消息,她立即登录网格平台,搜索身份证上的名字信息,果然是本小区的居民。陈晔通过网格平台上的联系方式,打电话通知了失主前来领取。据了解,身份证失主易女士前一天去便利店复印身份证,付完款后就将身份证原件遗落在了柜台上,正因身份证丢失而着急不已的易女士,在接到网格员电话后,立即前来社区认领。核对信息无误后,网格长陈晔将身份证交还给易女士。看到失而复得的身份证,易女士对网格长连连表示感谢。
身份证失而复得的故事虽然很小,也很平凡,却是和泰社区网格员践行“我为群众办实事”的一个缩影。在和泰社区,网格员立足本职岗位,做到“时时有人在,事事有人帮”;通过网格化管理为居民提供更优质服务,让“小网格”在基层治理和服务中发挥了“大作用”。