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8月10日上午，浒墅关龙华社区首个动迁安置小区“业委会接待日”在社区党群服务中心开启，前来党群服务中心新增设的“业主委员会接待”服务窗口的居民络绎不绝。
“楼道里总是有人乱堆杂物！” “区间道路的路灯经常性不亮，是否可以加装？”在首次开启的“业委会接待日”时段内，不到一小时，就有许多居民前来反馈物业管理情况，咨询解决方案，内容涉及人居环境、社区发展、社会治理等居民群众关心的热点问题。
在接待现场，红叶花园小区业委会主任刘永林认真听取了小区业主代表对小区服务管理的意见和建议，并对他们提出的各类咨询及诉求进行了现场解答。对于较为复杂、当场无法回复或解决的问题，刘主任将其一一记录在业委会接待日登记本上，待后续提交业委会联席会议商议后再进行处理回复。当天上午，20余名业主代表前来反馈问题与意见建议，累计反馈共性问题、个性问题10余个。
据悉，红叶花园小区业委会是浒墅关首个动迁安置小区业委会，为深化社区、物业、业委会、居民四方联动机制，业委会积极探索运转模式，搭建“四方”交流平台。自8月起每月10号上午固定为业委会接待日，由业委会成员与居民进行面对面的沟通交流，畅通业主民意反馈渠道。
“搭建这样一个平台，对我们老百姓而言就是多了一份保障，有了小区业主委员会，也让我们心里踏实多了。”前来反馈问题的业主戴先生如是说道。 龙华社区相关负责人表示，搭建“业委会接待日”面对面意见建议反馈平台，是要提高居民群众参与社区治理的主动性，促使业委会、物业及时将居民群众反映的问题做到“件件有回声”，切实帮助小区业主解决物业管理方面的实际问题。（钱赟）
本文来源：浒墅关
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