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两周年,再“升级”!姑苏区打造社情民意联系首选渠道和最优路径

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8月13日,姑苏区开展第24期“社情民意联系日”活动。全区831名领导干部、党员、人大代表、政协委员分赴基层社区倾听民意,累计接待590位居民群众,收集181条问题诉求、316条意见建议。现场处理与答复416件。市委常委、姑苏区委书记、苏州国家历史文化名城保护区党工委书记方文浜采取“四不两直”方式,先后走进平江街道新湘苑社区、沧浪街道胥江社区,认真倾听居民群众呼声与期盼,切实解决实际问题。

“能否将小区的闲置空余场地改造成非机动车位,让非机动车有序停放?”“老旧小区改造过程中,能否将架空线入地?”“永林二区37幢顶楼漏水,能否在老旧小区改造过程中做好屋面防水工程?”……活动现场,居民代表围绕小区管理、基础配套设施等方面畅所欲言,踊跃提出自己的意见建议。

针对群众反映强烈、需求较大的问题,方文浜不时询问,并逐一认真进行了答复。对一些无法现场解决的问题,方文浜表示将交办相关部门进行认真研究,并及时给予居民答复。他表示,要始终坚持“以人民为中心”的发展理念,切实发挥人大代表、政协委员联系群众、代表群众的工作优势,依托各类有效载体和平台主动收集问题、及时做好反馈,切实让广大代表、委员成为选区、社区的“代言人”。各街道、各部门要进一步强化责任意识,发扬“靠谱闭环”作风,细化量化具体化各项工作,持续优化工作机制,提高活动质效,真正打响“社情民意联系日”服务品牌。

方文浜指出,“社情民意联系日”活动既是姑苏区深入运用践行新时代“枫桥经验”“浦江经验”的积极实践,也是结合自身实情打造的社会治理特色品牌,要让“社情民意联系日”活动成为提升区域社会治理现代化水平的重要抓手,把平台打造成群众反映问题、解决问题的首选渠道、最优路径,努力实现“群众没有不满意”。他强调,全区领导干部要结合“社情民意联系日”活动开展,实现包案下访接访规范化、机制化、常态化。下沉领导在开展“社情民意联系日”活动时,要根据自身包案化解情况,主动在社区进行约访下访,做到关口前移、源头防控,推动党政领导干部包难案、化积案工作取得实效。要以对人民群众高度负责的态度,满腔热情做好群众答疑解惑工作,抓好信访事项跟踪督办,坚持依法依规、实事求是,把群众合法利益诉求解决好。

据悉,自2021年9月以来,姑苏区于每月的第二个星期日常态化开展“社情民意联系日”活动,至今已经举办了24期。两年来,全区党员干部、人大代表、政协委员累计赴社区12830人次,接待居民群众13799位,收集问题诉求7810件,听取意见建议6634件,累计解决或答复13700余件。

为推动“社情民意联系日”活动更加扎实有效开展,在“社情民意联系日”活动举办两周年之际,近日,姑苏区下发《关于进一步优化提升“社情民意联系日”活动开展质效的通知》,全面提升服务群众的内涵和效率,提升姑苏区基层治理体系和治理能力现代化水平。

今天,保护区管委会主任、姑苏区政府区长陈羔采取“四不两直”方式,先后走进沧浪街道万年社区、泰南社区与居民面对面交流,认真倾听意见,了解居民现实需求。

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