“一窗受理”全项覆盖！落户苏州很便利

今年以来，苏州公安部门将深化户籍制度改革作为服务人口发展战略的首要任务，持续擦亮“人到苏州必有为”品牌，牵头制定《苏州市户籍准入登记管理办法》《苏州市区积分落户管理办法》，以最宽松的落户政策、最方便的落户流程、最快捷的落户时限，全力提供最优质的落户服务。

但是，怎样扩大户籍新政知晓率？如何推动户籍新政见行见效？线上+线下，苏州想了不少办法。

8月2日中午，民警走进苏州中兴联精密工业有限公司，现场为公司员工解读最新户籍政策，发放宣传资料，帮助有落户意愿的外地员工提出落户建议，指导相关办理流程。新市民王女士在详细了解最新落户政策后感叹说：“原来现在苏州落户这么容易，而且全年都能办理真是太方便了，我这两天把材料准备好就去办。”

坚持政策施行和宣传解读同步推进，苏州公安依托 “苏州发布”“ 苏州公安微警务” 等平台，第一时间发布户籍新政权威解读；在全市派出所户籍窗口以及各级行政便民服务中心，张贴户籍新政宣传海报、发放宣传册页，方便办事群众及时了解政策、申请落户；推出 “小苏小州说落户” 栏目，以通俗易懂、生动形象的文字和图片，帮助新市民了解苏州落户政策，有的放矢答疑解惑。

线上：在 “苏周到 App”“ 苏州公安微警务 ”“ 苏州市新市民事务中心 ”等平台，同步设立 “户籍新政”线上入口，提供积分落户申请、进度查询、政策咨询以及办理点“地图检索”等服务，方便群众依需查询使用。

线下：进一步优化全市102个积分受理窗口服务，缩短审批周期，加快办理进度，提升申请人办理落户的便捷度和获得感。与此同时，苏州公安会同市人社等部门，在我市大型企业、高校、集宿区等地，面对面提供咨询服务，现场办理落户，以满满诚意全力服务“招才引智”。

为让群众享受到更高效便利的线下服务，苏州公安通过建设公安政务服务“综合窗口”，推动“一窗受理”全项覆盖。截至目前，已实现个人高频服务事项100%进驻，“前台一窗受理、后台分类审批、窗口统一出件”，让群众在“综窗”只找一位警察，最多可以办206种业务，全市152个基层公安“综窗”，累计办理业务212万件。同时，苏州公安进一步织密“十五分钟政务服务圈”，全市共设立社会化服务点1700余个、投放自助设备684台、打造24小时自助服务区40个。

为让群众享受均等普惠、集成高效的公安政务服务，苏州公安落实长三角“区域通办”事项清单，开通长三角区域户口迁移、户籍类证明出具以及新生儿入户“跨省通办” 等户政服务举措，已推动69个公安政务服务事项实现长三角“全域通办”。上半年，累计办理长三角区域户口迁移“跨省通办”14616人次，户籍事项证明“跨省通办”1823项，全国范围户口迁移“跨省通办”服务5686人次。