2023年浙商银行营业运营技能比武大赛（苏州赛区）复赛圆满举行

8月19日下午，由浙商银行总行工会、总行运营管理部主办，浙商银行苏州分行承办的2023年浙商银行营业运营技能比武大赛（苏州赛区）复赛圆满落幕。浙商银行总行运营管理部副总经理及当地部分领导嘉宾出席活动并担任评委，各参赛分行分管行长、运营部负责人等领导亲临现场观赛。

本次竞赛以“匠心逐善、技领浙银”为主题，旨在充分调动运营人员的工作积极性和主动性，以赛促练增技能，进一步提升员工综合服务能力和专业技能，培养职业“工匠精神”，积极展现浙银“一流”的窗口服务风采。

自今年6月赛事启动以来，各分行精心组织，运营人员踊跃参与，经过紧张激烈的练兵、初赛、集训等环节，来自上海、济南、武汉、长沙、合肥、苏州6家分行参赛队的70名选手脱颖而出，成功晋级苏州赛区复赛。

复赛之役，高手云集，精彩纷呈。比赛分为比拼专业技能的“基础项目”和展现团队风采的“特色项目”两大板块。在“基础项目”比拼中，选手们沉着冷静、技能娴熟，纷纷亮出绝招，“手工识假”风驰电掣、“传票翻打”争分夺秒、“汉字录入”运指如飞，是速度与精准的较量，更是实力与能力的呈现。在“特色项目”上，选手们自信果敢、默契配合，展十八般武艺，通过“服务与风险案例”演绎形式，围绕网点日常反诈、假币收缴、特殊人群服务等场景，全方位呈现浙商运营人的综合服务水平、特色金融服务。

经过激烈的角逐，优秀团队和选手脱颖而出。苏州、济南、上海分行分别获得了优秀团体奖一、二、三名；苏州分行章笑笑等11名选手和上海等三家分行分别获得了个人全能赛和点钞、传票、汉字录入、服务与风险案例展演单项赛一、二、三等奖。根据比赛规则，本场比赛选拔出的优秀团队和选手，他们将推荐至总行参加总决赛，角逐最强王者。

浙商银行总行运营管理部副总经理石雪表示，本次竞赛是深入贯彻党的二十大关于金融工作政治性和人民性要求的具体实践，是落实总行党委“三个一流”愿景的重要举措，也是对我行金融服务水平的一次有效检验，充分展现了浙银人的朝气蓬勃、奋发向上的精神风貌。希望通过此次岗位练兵，不断提升全行运营人员的综合能力与服务水平，达到“以赛促学、以赛促能”的目的；同时，浙商银行将以本次大赛为契机，持续创新做好员工业务技能提升工作，坚持“金融向善、服务为民”的服务理念，以客户为中心，奋力打造“一流的商业银行”金融服务名片，在谱写高质量发展中贡献浙商力量。