“你们是社区吗?我现在很难受,吐得没力气了,可以来帮帮我吗?”在8月18日的上午,苏州市姑苏区平江街道钮家巷社区工作人员接到来自独居高龄党员眭生凤的求助电话,在电话里传来老人虚弱的声音,在含含糊糊的话语中寻求社区帮助。
接到电话后,社区工作人员立马兵分三路,一边耐心安抚老人的情绪,并指导老人慢慢的走到门口,把家中大门打开,在与老人保持联络,监守情况动态的同时,一边与老人子女取得联络,询问老人平日情况,并告知当前紧急情况。社区党员工作人员与分管的海棠先锋、网格员则立即赶赴居民家中查看情况,赶到的时候家门半掩着,成功进入到老人家中,只见老人无力地躺在椅子上,面色苍白,好在老人意识还算清晰,对话还算流畅,老人一开始不愿去医院治疗,只想简单上门挂水即可,可时不时伴随着剧烈的呕吐,吃不下任何的食物的现象,表明情况并不像老人讲的那样简单,这几天老人的剧烈呕吐很有可能已经造成了身体缺水的情况了,作为老人的党支部书记潘泳琪阿姨一直在老人身边细心照看,在一番耐心的劝导后,老人终于同意就医,在网格员的协助下备好了就医包,随后老人在子女的陪同下,及时送往医院治疗。
一通来自居民的救助电话聚集了多方的暖心奔赴,认真迅速的行动展现服务速度,叙述着人世间的温暖情节,钮家巷社区将继续发挥党员先锋作用,凝聚多方队伍力量,用实际行动加强辖区内独居老人的暖心关怀,筑牢辖区内孤老们安度晚年的坚实后盾。