江苏
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8月29日下午，网格员小何正在执行常态化网格巡查任务，在经过十梓街432号处时，正好迎面碰上焦急跑来的毛阿姨，只见她神色紧张，“毛阿姨，您碰到什么急事了？”“我爸在家里摔倒了，被门反锁在里面了，进不去，不知道里面是什么情况，有没有摔伤，真是急死了！”毛阿姨的父亲已经101岁了，是大公园社区的重点关注对象，毛阿姨急的满头大汗，小何先安抚住她的情绪，赶紧联系到了社区的海棠先锋志愿者王师傅前来帮忙开锁。不到三分钟，王师傅立马放下了手头上的事情，拿着工具箱急匆匆地赶到，并顺利的打开了房门。开锁后发现老人躺在门口，动弹不得。网格员小何立马上去搀扶起老人，所幸老人在经过休息后并无大碍。“谢谢你啊，小何，多亏及时碰到你，不然我一个人怎么处理的了啊！”“毛阿姨，你们日后一定要多加小心啊，老人摔一跤可不得了了！幸好这次毛爷爷没大碍。以后要是再出什么紧急的事情一定要第一时间联系我们社区，我们会马上赶来帮你们的。”再三确认毛老已无大碍后，小何便离开了。
大公园社区一直要求社工在遇到类似紧急事件时，要第一时间冲到前线，力求“快准狠”，结合实际情况，联合多方力量为居民解决问题。大公园社区对辖区内高龄独居老人都一一建立了档案，对于他们的健康现状、卫生保健问题都比较熟悉。大公园社区要求社工、网格员及时关注好重点人群、特殊人群，继续加强对空巢、独居老人等特殊群体的巡防，对辖区内老人给予更多关注和关心，努力保障老人居家生活周全。
本文来源：双塔街道
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胡海涛_SZ030
