近日,居家养老服务的工作人员在为家住锦华社区家悦花园小区3幢604室的孤老魏阿四打扫卫生时,发现房间里时不时有马蜂飞来飞去,一番查找后在阳台橱柜旁的墙上发现了一个很大的马蜂窝,附近有好多马蜂飞舞,风险隐患大。因为这位老人是独自一人居住,没有子女且有听力障碍,居养的工作人员第一时间联系社区网格员,网格员通过户籍底册等方式联系到了其住在相城区的亲戚并第一时间联系消防部门,因马蜂白天活动,晚上回巢,需要晚上才能进行清理,网格员帮老人把阻隔蜂巢和阳台的板子关好后,叮嘱老人注意安全,当晚,在消防人员的专业处理下,老人家里这个存在安全隐患的马蜂窝被清理干净了,周遭环境也进行了消杀处理。