江苏
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8月4日，姑苏区白洋湾街道长青社区网格员再次巡查小区内各个通往地下车库的通道，每个通道原本空的玻璃已经换上新玻璃。
在这之前，长青打造常议长亲居民议事会上，有居民提出，小区各个楼幢通往地下车库的采光玻璃几乎都有破损，物业未及时修缮，导致都是一个空一个空的，去地下停车遇上下雨天就要淋雨。物业回应称，一旦采光玻璃出现网状裂纹，就算没有完全碎裂，也会将其完全击碎后清理掉，以防裂掉的玻璃突然碎裂导致危险发生。之前已修缮过几次采光玻璃，但修缮所需时间较长，且刚修缮完成一处，另一处马上又有发现碎裂。其大多原因在于居民高空抛物，高空抛物现象时有发生，采光玻璃无法承受高空坠物的压力导致破碎，加之修缮时间长、成本高，最终导致修缮的速度不及碎裂的速度，完好的玻璃少、破碎的多。
会上还有律师共同参与，进行纠纷调解，以及在线诉服、法律宣传、巡回审判等诉非服务，协助普及高空抛物的相关法律，释法明理，推动问题协商解决。大家畅所欲言，在面对面交流中把事说透、把理讲清，在解开群众心里疙瘩的同时，社区还用好“海棠先锋微网群”等线上民情征集渠道，征求居民意见，集思广益。
经过调解线上征集意见汇总及第二次居民议事会现场协商，最后达成一致，物业统一将碎裂的采光玻璃集中修缮，材料由原本的钢化玻璃改为比较抗压的新型采光材料。网格员巡查后将发现的所有破裂的采光玻璃进行汇总上报，物业及时进行补充修理。
今日，网格员再次巡查小区碎裂的采光玻璃处，破损已全部修缮完成。
本文来源：白洋湾街道
责任编辑：
杨珂_SZ3294
