本报讯 (记者 张馨月)“今天本打算只办理房子过户的,没想到用水也可以一起过户,真的太方便了!”市民邵先生说。近日,市自来水公司营收系统与我市不动产登记中心交易系统成功对接,实现不动产与供水过户“免申即享”精准服务,进一步推动供水服务智能化、精准化、个性化。
据悉,用水过户“联动办”升级服务主要服务对象是办理二手房转移登记的市民。用户在“线上苏小登·昆山登鹿城”网上办理过户手续时,可同步勾选“用水过户”选项,供水营收系统将从不动产登记中心交易系统中自动接收供水过户所需的基础信息、电子影像资料,实现用水与房产同步过户。市自来水公司相关负责人表示,“联动办”实现了过户资料从机械化流转向信息化共享的转变,打破了“信息孤岛”,实现了“信息多跑路、用户少跑腿”。
为全面提升服务水平,今年以来,市水务集团开通绿色通道,建立特殊人群服务档案,研发便携式移动收费机,根据需要为60岁以上的老年人及特殊人群提供点对点的上门收费、供水设施维修等服务。此外,为加强政企联动,市水务集团工作人员对企业用户进行实地走访调研,进一步了解企业用户的用水需求,精准化推进供水延伸服务,提高供水服务质量。市水务集团将进一步优化升级线上服务功能,新增供用水协议电子签章,强化24小时供水自助服务机的推广应用,为用户提供智能化、精准化、便民化的供水服务。