2100幢楼2.7万户居民！古城区物业“大管家”来啦！

在姑苏区平江街道北园新村内

戴着头盔、身着制服的安保人员

正在路面巡查

平日里，他们还会协助社区

清理楼道杂物、清除城市“牛皮癣”

维护小区环境卫生

一系列举措

让北园新村这个无物业小区

环境有了显著提升

居民群众的幸福指数也随之攀升

北园新村居民范先生说

“最近，眼看着家园环境越来越好，我们住得也越来越舒心。”

这是近期姑苏区启动

古城区“物业城市”试点工程（一期）

带来的可喜变化

该工程将为古城区域内（14.2平方公里）约1200个无物业住宅区域、2100幢单元楼2.7万户居民提供基础物业服务，并为33.1万平方米区管绿地和无主绿地提供管养服务。

古城区域试点推行“物业城市”模式

古城区域面积

虽仅占整个姑苏区面积的17.1%

却集中了全区过半的“三无住区”

由此衍生了不少

城市管理“墙角”类问题

作为全国首个也是唯一一个国家历史文化名城保护区，姑苏区尝试在古城内整体推行“物业城市”模式，推动古城“大物业”一体化管理，真正让居民群众看到变化、见到成效、得到实惠，推动古城公共服务提质增效。

西四亩田是典型的无物业小区

也是此次“物业城市”试点工程（一期）

辐射的其中一个小区

自从小区有了物业“管事人”，结合小区居民对于绿化、休闲、社交等方面的需求，物业部门分层分类、逐项落实，通过修缮地面、增加停车位、添置休闲椅、翻新改造议事亭、加强日常巡逻等，实现小区物业服务“从无到有”、服务标准“从有到优”的转变。

在“物业城市”项目试点区域内，姑苏区相关部门联合相关物业单位，着力破解基础设施陈旧老化、周边环境较差、管理真空和脱节的难点痛点问题，将管理触角延伸至区域内的每个角落、每户居民，通过开展清理楼道杂物、清洗公共区域、养护绿地等服务，让百姓的幸福感实现“旧地升温”。

截至目前，该试点项目

累计派出保洁、保安约700人次

清理约300吨垃圾，修剪绿化约3000平方米

补植更新绿化色块约5100平方米……

古城老百姓的居住环境显著提升

“数字赋能”提升管理效率

数字赋能

是促进社区治理和便民服务的有效途径

姑苏区还依托一体化信息智慧平台

后台管理和智能化设备的投入

实现管理效率的提升

↓

通过投入和开发“数字驾驶舱”，以三维实景建模、地理信息采集、报事信息联网、物联数据分析等方式，实现重点区域重点跟踪的功能，未来还计划开放接口接入城市服务类、公共秩序类等板块，并聚焦居民需求积极研发“智慧居民”App。

古城区“物业城市”试点项目

是在做好古城保护更新的同时

保障古城建设提档升级的创新举措

也是国资国企推进混改

与模式创新发展的有效实践

通过提供更高管理档次、

更好服务质量的古城公共产品服务

将逐步形成“共建、共治、共享”的

社会治理新格局

打造出一套可复制、可推广的

古城长效管理“姑苏样板”

让“住在古城”成为更多人的首选