为持续加强社会治理能力和水平,打通基层社会治理“精神末梢”,西渚社区深入网格,践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”新时代枫桥经验,不断提升居民幸福感、获得感。
网格“聚力”,打通纠纷化解通道
一方面,西渚社区配强“网格”力量,将党建网格融入治理网格,发挥辖区党员、网格员、居民代表合力,扎根在广大居民群众中去,开展收集社情民意、解决矛盾纠纷等活动,树立好政策宣传员、消息收集员等角色;另一方面,“线上+线下”双管齐下,通过线上微信群+线下调解窗口,实时收集、实时处理、实时反馈群众需求,切实做到将矛盾纠纷化解在早、化解在小、化解在社区。
科技“赋能”,共建居民平安网
为切实保障居民人身和财产安全,减少高空抛物所带来的社会危害,西渚社区联合物业在北区和南区共安装高清监控摄像头340余个,高空抛物摄像头30个,利用监控系统守护文明的底线,守护小区的平安;小区门岗采用人脸识别、智能车辆管理等系统,实现用户身份真实性的检测,更高效地守护居民安全。
另外,小区内配备电梯AI识别系统,可实现对电动车分析识别,及时发现进入电梯里的电动车,阻断居民电动车上楼充电行为。同时,AI识别系统也具备智能感知报警功能,对电梯运行中发生的困人、老人儿童突发事件等一系列问题都能实时监控,切实保障居民生命财产安全。
做实“民生”,推动服务能效升级
为满足居民多样化的日常生活需求,在基层党建引领下,在西渚花苑打造律动生活馆,增设乒乓球文化活动区和书法文化活动室,拓宽居民休闲生活,加强邻里之间的互动与交流,提倡健康文明生活风尚。
为深入了解群众所思、所想、所需、所盼,结合本小区电动汽车充电难问题;因搭建木橼堂未设置排水系统导致环境差、味道臭、出行难;休闲场地少等民生问题,物业联合社区及物管会实行“三方联动多元共治”,安装汽车充电桩,增设休闲座椅,铺设木橼堂污水管道,切实为居民解决急、难、愁的问题。
下一步,西渚社区将持续汲取“枫桥经验”,着力现实运用。围绕新时代新需求,强化党建引领,守正创新,更好发挥党员、居民力量,及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态,切实提升民生福祉、提高居民幸福感。