盘溪第二社区网格日常巡逻已经持续多年,在日常巡逻中,也了解了居民们的需求,美化了社区的环境。为了进一步增加社区居民安全感,关心关爱退休人员生活,在姑苏区人社局的指导下,盘溪第二社区优化网格巡逻内容、网格巡逻路线,为辖区居民提供更好的服务。
在网格日常巡逻中,和居民的互动非常重要,许多坐在路边唠嗑的居民看见我们蓝色马甲的网格员就会提出自己的意见想法。在过往的巡逻中,居民提出过树枝修理、墙面掉落等问题,在了解情况后社区帮忙联系解决问题。如今秋风凉爽,坐在外面乘凉的叔叔阿姨多了,盘二社区优化网格巡逻内容,主动了解询问居民的意见想法,也将社区现在的服务项目、最新政策和居民们说说,让居民们更加融入社区治理。今天盘二社区的网格员就向居民积极宣传了防范电信网络诈骗的案例,和居民们聊聊新的AI骗局,拉进了和居民的距离,提高社区居民对诈骗的警惕。也和居民们唠唠家常,“你家的菜哪里买的?”“孩子几岁啦?今天还没开学吗?”对话之间也了解到了现在居民的生活情况。
盘溪第二社区将不断完善网格管理,及早预防和化解居民群众的困难,提升群众的幸福感和满意度。