江苏
分享至
近日，辖区某个体户王先生为枫桥街道便民服务中心送来了一面写着“高效规范办实事，热情贴心为群众”的锦旗，对服务中心在审批过程中的高效办事和热情服务表示由衷的感谢。
据悉，王先生由于经营效益好计划在枫桥辖区开办第二家奶茶店，上一次在办理开办经营所需的证照时就享受到了“一件事一次办”带来的便利，这次赞叹服务又升级了：“这次我在专窗一次性提交了办理营业执照、食品经营许可和排水许可的材料，第二天就有‘小枫来了’志愿者来店里送上了所有证照，这办事效率真是高，服务真是好，真是更方便了！”
今年以来，枫桥街道便民服务中心坚持“让服务多跑路，让群众更省心”的工作理念，充分利用“小枫来了”帮办代办志愿者服务队，对辖区商户和企业主动开展上门服务，将服务“触角”延伸到企业群众身边，实现政务服务送上门，服务群众零距离。同时，服务中心多措并举推进政务服务标准化、规范化、便利化，打造了“15分钟政务服务圈”，创新民生小店“一件事”，推行“三色”便民服务，开展“小枫来了”帮办代办，辖区企业群众的获得感、幸福感、安全感不断提升。
下一步，枫桥街道便民服务中心将持续提升行政审批效率、政务服务质量和为民服务水平,切实做深做细做实便民服务工作，不断提升政务服务的速度和温度。（陆淑文）
本文来源：枫桥街道
责任编辑：
朱奭隽_SU09
