“这些竹子,长出来了,路过的人或者车子都容易被刮到。”张阿姨同身边的小杨反映着。近日,沧浪亭社区网格员张阿姨在巡查过程中,发现慧珠弄小区入口处围栏内的竹子因太过茂盛向外延伸,导致了来往的路人和车辆经常被延伸的竹子刮到,需要进行修剪,便联系了鼎盛龙湖物业的工作人员小杨帮忙处理。
小杨收到信息后,第一时间叫上绿化负责人刘伟良师傅一起赶到现场查看,发现竹子不仅向外延伸,且枝干较长,小区入口处监控也被遮挡。查看后,绿化刘师傅和物业小杨及网格员张阿姨进行沟通,因其他区域工作日程排期较满,经商榷将修剪时间排至两天后。
修理当天刘师傅带队前往慧珠弄。因需在保留绿化的前提下修剪这片生长较高的竹子,作业区域又靠近主干道,物业工作人员便现场指挥来往行人车辆,注意避让,方便绿化师傅登至墙顶进行修剪。
正值初秋下午最热之时,每个人都在阳光的直射下被汗水浸湿,却都未停下手中的工作。历经一个多小时的努力,慧珠弄小区的入口从原本的杂乱无序变得整洁清爽,竹子在绿化师傅的巧手下变得笔直挺拔,屹立成景,得到了周边居民的一致好评。
用心服务,关爱居民,切实跟进解决各项问题,把“收到”变成“已落实”是沧浪亭社区和鼎盛龙湖物业始终不变的初心。