为切实提高辖区老年人服务水平,浒墅关城际社区不断细化网格服务,完善工作机制,通过“铁脚板”定期走访,实现入户全覆盖,竭尽所能给予老人帮扶,带动老年人参与“微网格”,打造“网格+帮扶”模式,不断提升老年人幸福感、获得感。
点亮网格“守护灯”,打通服务“最后一米”
“我家老人摔倒了,能赶紧来帮帮忙吗?”家住璞玉风华苑的王大爷本身腿脚不便,连日来的小雨导致家里潮湿,摔了一跤。正好在网格内巡查的阮张善接到求助电话,立即推着轮椅一路小跑,凭借社区应急救援培训学到的技能,小阮简单处理了王大爷的伤势,第一时间将他送去了医院。“多亏了社区网格员,不然我们真的不知道该怎么办了。”王大爷家人感激地说。这是“网格+为老服务”的一个小小缩影,在城际社区,每个网格员都成为了老年人的“守护灯”,他们用“铁脚板”丈量网格,为老年人送去温暖和关爱。
发放网格服务联系卡,真情实意为居民
“阿姨,您一个人在家如果有什么需要就打电话给我。”在璞玉风华内,网格员正在向居民发放网格服务联系卡。城际社区将网格员的姓名、电话、微信二维码等联系电话制成了一张大大的联系服务卡,让老人遇到困难时能立即联系。此外,社区定期对辖区内老年人全面摸牌、更新,重点了解掌握老年人的生活状况、健康情况以及继续解决的问题,用真情暖民心、用实效解民忧。
下一步,城际社区将继续开展社区义诊、健康知识讲座等活动,不断拓宽为老服务的广度和厚度,促进老年人更好地融入社区网格,营造尊老爱老助老的社区文化氛围。(高岩枫)