建设银行无锡分行全面开展 “金融消费者权益保护 教育宣传月”活动

建设银行无锡分行深入贯彻落实国家金融监督管理总局无锡监管分局工作要求，走进人民群众身边，开展“金融消费者权益保护教育宣传月”金融宣教活动，全行上下齐发力，全方位、广覆盖、多触点开展金融消费者教育宣传，普及金融知识和金融风险防范技能，切实维护金融消费者合法权益。

活动期间，围绕安全用卡、防范诈骗、理性投资等群众亟需了解的各种金融知识，建设银行宜兴支行走进周铁沙塘港村、建设银行江阴支行走进人流量较大的大型商超，摆放展架，公众宣传服务区统一摆放宣传画册、折页，面向农村消费群体开展金融知识宣教活动。工作人员现场耐心介绍金融知识，并妥善答复客户咨询、处理客户投诉，营造了全民参与宣教活动的氛围，引导居民不轻易投、不轻易贷，通过正规渠道购买养老理财产品，远离非法金融活动。

同时，工作人员还通过有奖金融知识竞答吸引大量客户驻足围观，借助常见的诈骗案例，引导消费者理性消费，志愿者们向群众发放宣传折页，面对面解答客户疑问，现场指导农村居民使用智能手机，帮助居民提高防骗意识和自我保护能力，跨越数字鸿沟。现场群众表示这次宣传活动获益匪浅，纷纷为建行工作人员点赞。

建设银行无锡分行将牢固树立“人民至上”理念，重点围绕“老年人”“青少年”和“新市民”等群体，提供有温度的金融服务。走进社区，提升适老化服务水平，提高老年人防骗意识和能力。走进校园，针对青少年群体，开展金融知识普及以及消费者维权知识宣讲，鼓励大家远离校园贷，提高自我权益保护意识。走进企业，向新市民普及金融基础知识，提供金融产品咨询、子女教育咨询及维权方式方法的咨询，助力提升新市民的金融素养。

建设银行无锡太湖新城支行联合万欣社区，恰逢建行“劳动者港湾”五周年纪念，工作人员向现场群众介绍建行“劳动者港湾”公益服务内容，让群众真真切切感受到建设银行“港湾”温暖。建设银行宜兴支行走进无锡工艺职业技术学校，志愿者们通过刷单、网贷、“杀猪盘”等典型的诈骗套路，向学生普及防范电信诈骗知识，提醒在校学生保护好个人信息，通过正规渠道从事兼职，理性消费，珍惜父母血汗钱。建设银行无锡城北支行走进华仁建设洛社工地，面向建筑工人普及消保知识，并提醒工人们不要出借自己的银行卡，保护好个人信息，守好自己“钱袋子”。

建设银行无锡分行相关负责人表示，将以本次宣传教育活动月为契机，不断创新宣教形式、丰富宣教内容、扩大宣教范围，将更多的金融知识送到公众手中、送到群众心中，全力以赴做好金融宣教工作，为提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造和谐健康金融环境，提供建行力量。