9月28日晚上8点,姑苏区白洋湾街道领秀金品社区网格长田建良在吃完晚饭在小区散步时发现小区门口有一个五六岁的小男孩在找妈妈,走近了解情况后发知道原来小男孩之前在虎北花园的免费游乐场玩耍,后来跟妈妈走散了,走到了领秀金品花苑门口。问他父母的电话也不知道,住在哪里也不清楚,只知道在13楼,于是田建良把他暂时安置在了门口保安师傅那里并拍照上传到了领秀金品社区微网群,希望认识孩子的居民或者孩子父母看到能及时来接。
期间田建良照着孩子说出的父母名字在网格平台上搜索了但是没有他们的信息,又前往虎北游乐场周围询问有无认识男孩的人。保安师傅则一刻不停的看着小男孩并给他买水喝。大概一个小时过后孩子妈妈急匆匆开着电瓶车过来接了男孩。“真的太感谢你们了,我都要急死了,在游乐场一眨眼他就不见了,男孩子太皮了。”对着保安师傅和田建良,孩子妈妈不停道谢。原来小男孩一家刚搬来领秀金品花苑5幢13楼没几天,还没到社区登记信息,因此网格系统里查询不到他们的信息。田建良在此提醒新入住的居民要第一时间前往社区登记信息,以防有类似情况发生,另外提醒大家在放假期间带孩子玩耍时一定要看好孩子,以防意外发生。