日前,家住姑苏区白洋湾金筑家园10幢的吴师傅通过电话联系到该社区的值班工作人员时玉兰,称自家厨房的自来水管道可能是爆裂了水流不止,希望社区及物业能够帮忙上门进行维修。收到求助后,时玉兰联系到了身为小区物业工程师傅,同时也是该社区海棠先锋的张林源共同上门查看情况。
据了解,寻求帮助的吴师傅今年已是80高龄,与先天患有腿疾的老伴同住,平时家中有志工上门做点家务。事发时,志工前脚刚刚把家中收拾干净离开,吴师傅准备去厨房做午饭时,发现厨房已经到处都是积水了。起初,吴师傅只当是志工拖地未拖干净留下的水渍,哪成想当他做完饭后,厨房的水已经蔓延到了客厅,自己也差点摔了一跤,颤颤巍巍的去将水阀关闭后,他赶忙通过电话联系社区寻求帮助。
当天在社区值班的工作人员时玉兰在收到吴师傅的求助后,联系到了小区物业工作的张林源一同上门查看情况。平时乐于助人的张林源除了物业工程师傅的身份外,同时也是该社区海棠先锋队伍的一员,在得知有居民家中出现水管问题又是自己的专长后,张林源立即叫上当天在物业值班的同事,动身从家中赶去查看。到达现场后,张林源发挥专长,很快便找到了问题源头,原来这一切都是因为两位老人家中的水管已经用了十多年而老化爆裂导致的。既然是水管老化就必须要换水管,见两位老人年事已高,张林源当天下午又到市场上为他们买回了新的水管并安装好。