为充分发挥“海棠先锋微网格”作用,浒墅关长江社区有效联动网格员、微网格员、热心群众等多方力量,以有温度的暖心服务模式,打造“家门口”的“微幸福”。
每天一次巡查走访 织密治理“覆盖网”。
“你好,你家有没有新入住的人员?”长江社区网格员通过每日走访10户居民来建立动态台账,充分掌握网格内居民底数。同时每日开展环境卫生巡查,发现绿化带垃圾、楼道堆放杂物、飞线充电等问题及时上传平台,督促物业整改,形成问题闭环。近期共收集关于增设停车位、设置便民凳、修复护栏等建议20余条,解决邻里纠纷、家庭矛盾等10余条,坚持让社区治理落实落细。
每周一次安全夜查 守好群众“安全门”
社区每周联合物业、警务室对辖区内车库住人、出租房情况进行排查、登记造册,筑牢安全防线。“张师傅,你的出租房消防设施没有配备齐全,房间里还有乱拉电线的情况,麻烦您这两天处理一下,谢谢您的配合。”针对3户车库住人,2家出租房消防设施未配齐全的情况,立即督促住户进行整改,并确保后期跟踪落实到位。针对部分出租房环境卫生较差、租户消防意识不强等问题,社区在检查的同时发放宣传手册,做好安全知识宣传。
每月一次宣传教育 共建共治“新家园”
“我们必须坚持宣传先行,让老百姓先了解掌握、再推进实施,才能达到事半功倍的效果。”长江社区结合“一月一法”、便民服务,开展垃圾分类、环境卫生、法治宣传活动。截止目前共计清理垃圾100车,铲除小广告275处,清除楼道堆放杂物54处、处理乱停电动车88处,并常态化开展“回头看”,双管齐下助力文明城市创建工作。
接下来,长江社区依托网格化开展“网格+巡查+安全+宣传”行动,做到巡查一处、宣传一处、整治一处,确保一户不漏,实现社区服务“零距离”、居民诉求“全响应”,使“网格”真正成为解决治理难题的“诊所”。(邹怡)