长三角首次！沪苏户籍“异地互办”！

苏州和上海

地缘相近，人缘相亲

随着“长三角一体化”的发展

“沪苏同城”效应持续放大

即日起，两地市民再添一项利好

“我平时在上海工作，本来还要回苏州办这个业务，来回起码折腾半天。现在就近办，不仅节约了时间成本，还节约了经济成本，太方便了！”10月17日，户籍在苏州市姑苏区的张先生在上海市黄浦区政务服务中心成功领取了姑苏区跨区域人才市场集体户口登记表，这也是长三角首张跨区域集体户口登记表。

紧抓“长三角一体化”国家发展战略，苏州全面推动与上海对接融合、协同发展。随着沪苏两地跨省生活的人数不断增加，企业、人才的跨区域办事需求也在不断提高。姑苏区在此前的调查中发现，在人才市场集体户口中，因单位外派、个人工作变更等原因在沪的苏州籍人员约占总人数的三分之一，该类人员因长期跨省异地生活，对纸质实体户口登记表和户籍证明的需求较为普遍。为进一步降低群众办事成本，提供精准便捷户政服务，姑苏区通过“线上+线下”联动模式，实现沪苏户籍“异地互办”。

事实上，早在2020年，苏州市姑苏区与上海市黄浦区携手推进政务服务一体化，实现“姑苏·惠服务”与黄浦“店小二”品牌的深度协作，更好地服务长三角地区企业群众。此次跨区域开具人才市场集体户口登记表是在原有基础上拓展合作内容，升级政务服务形式，为长三角企业和群众提供更多“同城化”服务。

跨区域直达服务

进“一扇门”办成两地事

苏州市姑苏区在上海黄浦区政务服务中心长三角服务区增设姑苏公安联动服务，首次实现公安窗口业务跨地域线下、线上联动办理。

线下，申办人可通过上海市黄浦区政务服务中心“姑苏·惠服务”政务自助一体机，按流程完成个人信息提交，并申办所需业务。经网上信息流转，姑苏警务工作人员通过平台的后台审核程序，出具相关证明，并可选择邮寄或到黄浦区政务服务中心窗口领取的方式实现事项办结。线上，申请人通过上海市黄浦区“远程虚拟窗口”，链接姑苏区政务服务中心。工作人员在姑苏端为上海端申办人提供业务流程、所需提供材料等方面的释疑，由申请人通过平台上传审核资料，并以EMS速递送达。

自助终端互相进驻

用“一体机”解决急难事

苏州市姑苏区与上海市黄浦区互相进驻4台政务服务自助终端，覆盖政务服务中心、银行、24小时自助服务区等多个应用场景。

其中，进驻中国银行姑苏支行的上海“店小二”智能终端，是上海市外首家进驻的金融机构。“姑苏·惠服务”政务自助一体机进驻了黄浦区政务服务中心、24小时政务自助区。“一体机”包含“企业电子查档”“苏州户籍（集体户口）证明开具领取”等应用模块，可自助查询两地办理事项超过4000项，目前累计访问量超2万余次。

推出“远程窗口”

让“一次办”代替“多头跑”

苏州市姑苏区创新推出“远程窗口”服务模式，双方共同提供“一键呼应”和政务服务窗口等服务，实现跨省业务“面对面”远程办理。

目前，“远程窗口”可为两地企业提供企业登记注册、内资企业及分支机构设立等跨省业务的“同频同质”服务，实现企业异地办理分公司最多跑动1次、最快1天办成。在此模式下，总部在上海的Tims咖啡拟在昆山开店，姑苏区提供业务咨询前置指导和牵线办理，最终企业在昆山领取了营业执照，开设了Tims咖啡昆山首家门店。

以企业群众需求为导向

姑苏区将积极开展

“姑苏·惠服务”和

上海“店小二”品牌深度协作

推动区域特色高频事项跨省通办

助力优化长三角营商环境