近日,姑苏区平江街道历史街区社区的网格员杜似钰和谭美英在辖区开展日常安全巡查时,发现一位老人行为异常、情绪紧张,哭闹着要找儿子。她们一边安抚老人情绪,一边为老人借来板凳休息。社区工作人员郑昊闻讯后立即告知家属并赶到现场。
原来,家住管家园19号的盛杏媛老奶奶患有轻度老年痴呆,在独自外出时走失。在将盛奶奶送回家,家属看到她平安后,对社区工作人员一再表示感谢。“非常感谢社区的帮助,我们已经找了她几个小时了,全家都急坏了!”盛奶奶的儿子不停地感谢社区工作人员。社区书记刘娟向盛奶奶家人建议,可以为其佩戴有定位功能的手环,防止再次走失。
帮助走丢的老人回家只是社区为人民群众服务的一个缩影,历史街区社区始终把居民的每一件小事都当作社区的大事来做,搭好“连心桥”,服务每一家。