江苏
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“你好，我家洗手池旁的水管漏水了，导致跳电，能不能帮帮忙过来看一下啊？”10月8日上午，苏锦一村华鼎家园的独居老人张阿姨一通求助电话打通了苏锦一社区第七网格副网格长的手机。
网格员得知情况后立即赶到现场，实地了解情况后，联系物业进行上门维修。维修人员经现场调查发现，是自来水管的螺丝老化松动，导致了漏水跳电的现象。经过维修处理，自来水管漏水的问题得到圆满解决，同时也排除了跳电问题。
据悉，张阿姨今年87岁，子女不在身边，自己一人居住，当出现紧急事情的时候，第一时间就想到了网格员，希望能够让网格员帮忙看看是怎么回事。事后张阿姨对网格员积极且高效地解决自身诉求的举动表示感谢并给予赞扬，她连连称赞：“网格员接到我的求助电话后，能够在最快的时间赶到并处理好问题，非常感谢！”网格员表示：“为居民排忧解难是我们本职工作，今后我们也会继续努力做好本职工作，为辖区居民创造安全舒心的生活环境，解决居民的后顾之忧。”
群众事无小事，细微处见真情。网格员表示接下来会加大各类安全隐患的排查力度，及时发现并处置各类安全隐患，为社区居民打造安全、幸福的居住环境。苏锦一社区网格行动将继续秉持为民服务的宗旨理念，切实把“我为群众办实事”落到实处，提升居民的幸福指数，用真心为辖区居民排解忧愁，让居民群众获得感成色更足、安全感更有保障。
本文来源：苏锦街道
责任编辑：
胡海涛_SZ030
