为切实给辖区群众办实事、解难事,锦华社区持续开展代帮办服务,网格员变身代办员,针对老年人、残疾人以及行动不便等人群,提供一对一帮办代办上门服务,让他们足不出户便可享受到细致的解释与贴心的服务。
近日,锦华社区网格员、老龄条线专员、计生专干一同走访冯阿姨,并为其办理70周岁以上计划生育特扶家庭每月3小时打扫卫生服务。冯阿姨的儿子于2009年因疾病去世,与老伴金师傅相依为命,本月金师傅也因病在家中去世,社区工作人员上门看望冯阿姨的同时,为年满70周岁的冯阿姨拍摄证件照片,为其办理免费打扫卫生的服务,并叮嘱她要照顾好自己,有事情可以第一时间和社区联系。
锦华社区将继续开展代帮办服务,通过“零距离、心贴心”的政务服务让群众的获得感、幸福感和满意度不断提升。