10月30日下午,为迎接无锡市第四个“企业家日”的到来,湖湾“政”能量·先锋“务”营商暨党建融合助企服务项目在吴歌文化传承地胡埭举行。本次活动由无锡市行政审批局指导,滨湖区委统战部、区行政审批局、区工商联、胡埭镇人民政府联合主办。
滨湖区委常委、统战部部长陈虎在讲话中强调:本次党建融合助企服务项目,既是全面贯彻党的二十大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想,也是全面落实“以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干”重要要求的切实举措,更是以高质量党建助力高质量发展,促进党建工作在组织上联建共融、活动上联办共抓、发展上联动共商的创新实践。
启动仪式上,胡埭镇党委副书记、政协工委主任秦杰致欢迎词并强调:胡埭镇党委将“三向发力”不断激发市场活力,指好“路子”,挑好“担子”,开好“方子”,加强政策宣传和解读,常态化联系企业,细化政务服务工作颗粒度,建营商环境之“优”,促经济之“稳”、发展之“进”。
本次党建融合助企服务项目通过不断开拓党建与业务工作融合的新思路、新路径、新方法,以党建融合“联”通企业发展新格局,“系”出政务服务优环境。
政务先锋服务队接受授旗。
滨湖区行政审批局以“党建+政务服务”为抓手,在各镇、开发区、街道行政审批局(便民服务中心)组建一支政务先锋服务队,优化办事流程,提供优质服务,发挥先锋力量,回应群众关切,精心打造人民满意的政务服务中心。
为7位“政务服务体验师”颁发聘书。
滨湖区以用户思维、用户体验来检验政务服务水平,面向社会各界公开选聘7位“政务服务体验师”。他们将围绕滨湖区各级政务服务中心窗口及工作人员的服务态度、办事效率、工作作风等“问计把脉”,为提升政务服务建言献策,为优化营商环境出谋划策。
活动现场,胡埭镇悉心“埭”办政务服务品牌正式亮相。悉心“埭”办以高效便民为宗旨,疏通群众办事中的难点和堵点,强调贴心便民,突出服务为本,拓宽服务渠道,实现政务服务提档升级,让民生幸福持续“加码”。
悉心,意为“细心”“用心”“精心”,展现了胡埭镇便民服务中心始终把胡埭居民放在“心”上的为民意识和服务意识;“埭”办,意为胡埭事胡埭办,不仅地理距离近,更是通过“网格化”、各村“服务专员”等特色模式,在服务态度以及服务方式上与人民群众更加贴近;“埭”办可谐音“带”办,在群众遇到困难和问题时带着群众、指导群众办理业务,将心比心地为群众解决问题,把群众的“问题清单”变成自己的“工作清单”;“埭”办也可谐音“代”办,意为帮办代办、一帮到底,结合群众需求,全力推行助老帮办、助残帮办等全方位多层次的帮办代办业务,让群众感受到暖心的“保姆式”服务。
启动会上,胡埭镇政务服务旗舰店上线。胡埭镇政务服务旗舰店为首个基层板块政务服务旗舰店,是胡埭镇行政审批局打造的一个全方位、一体化数字平台,为企业和群众提供了全生命周期、多维度的便捷服务,让数字化、智能化的政务服务可以一键畅通、直达群众。
活动现场,市行政审批局为胡埭镇和河埒街道授牌。
胡埭镇和河埒街道便民服务中心高分通过江苏省医疗保障局评审验收,获评江苏省“15分钟医保服务圈”省级示范点。胡埭镇便民服务中心全面建设优质便捷、运行高效、管理有序的“15分钟医保服务”省级示范点,让群众在“家门口”即可享受全方位的医保服务。
启动仪式结束后,滨湖区行政审批局、滨湖区工商联和胡埭镇相关部门负责同志和企业家们一起参加了滨湖区“政企会客厅”胡埭专场,相关职能部门针对企业成长中遇到的难题、困境作了认真详细的解答,并对相关惠企政策进行了专业解读。
胡埭镇作为太湖湾科创带中的智造重镇,始终坚持以党建为引领,以深化“放管服”改革为抓手,积极探索政务服务新路径,持续打造更有吸引力、更具竞争力、更加富有活力的营商环境。下一步,胡埭镇将继续争当营商环境建设“先行军”,让“政”能量和企业在滨湖共同绘就发展的“同心圆”,为推进中国式现代化滨湖新实践作出新的更大的贡献。