江苏
分享至
近日，客户朱女士带着“情系客户快速理赔，尽心服务至善至美”的锦旗来到太仓人保财险理赔分中心，对理赔分中心的工作人员热情周到的服务和及时迅速的工作效率表示感谢。
此前，客户朱女士向公司报案，称其父亲发生意外事故。因为涉及的险种为太仓市应急管理局为全市居民统一投保的民生类意外保险，理赔分中心第一时间向太仓市应急管理局进行汇报，并及时前往现场查勘，通过走访太仓市公安局、医疗保障局了解事故情况，并与应急管理局工作人员一起走访客户家中收集案件赔付材料。最终与被保险人女儿朱女士确认了赔偿协议。朱女士认为太仓人保财险服务周到、时效快捷，赠送锦旗和鲜花表示感谢。
下阶段，太仓人保财险坚持“以客户为中心”，勇担社会责任、积极服务民生，不断完善服务质量，为客户提供便捷、温暖的服务体验，以实际行动将“人民保险 服务人民”落到实处。
本文来源：苏州人保财险
责任编辑：
叶修远_SZ1874
