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社区是践行为民服务的首要之地，民生无小事，枝叶总关情。枫桥街道龙池社区有效践行“群众之事无小事，用心尽力办实事”的重要理念，主动延伸为民服务半径，用“知民情、解民忧、暖民心”努力化解居民急难愁盼，不断提升服务居民群众的能力。
“您好，我家里客厅灯坏了，实在太不方便了，希望社区能帮忙解决。”龙池社区工作人员了解到居民的诉求以后，第一时间去到居民家中核实情况。原来，家住白马涧花园二区的吴阿伯最近遇到了一件烦心事，自家客厅的吊顶灯坏了。这个吊灯说来有点历史了，用了十几年了，当时图气派选了个华丽的款式，现在却成了“幸福的烦恼”。吴老伯本身是伤残军人，妻子沈阿姨前阵子摔伤了腿，最近才处于康复期，老两口行动不便，子女也不住在一起且忙于工作。“我们灯都买好了，就是不知道该找谁装，经常来我们这的网格员提到有困难可以找你们，就抱着试试看的想法找到你们。”随后社区联系了物业相关人员，当上了“中间人”，最后电灯问题得到了妥善解决。看着重新亮起的吊灯点亮了家里的每一处角落，吴阿伯对社区表示真挚的感谢。
居民无小事，把每件小事做好就是大事。龙池社区将继续以服务辖区居民、及时帮助居民排忧解难为工作重点，搭建社区参与平台，运用社区资源解决社区问题，为居民提供更贴心、更周到的服务，真正实现“急居民之所急”。（仇诚彦）
本文来源：枫桥街道
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朱奭隽_SU09
