马浜社区：解民忧办实事 志愿服务暖心头

为践行我为群众办实事，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，近日，高新区枫桥街道马浜社区新时代文明实践站如期开展金乡邻便民服务“公益集市”活动，此次活动通过社区“搭台”，共建单位及志愿者“摆摊”，居民“赶集”的方式，让居民感受到了“家门口”的便民服务温度。

以“坚持”为要，筑牢群众基础。

便民活动现场人头攒动，每个宣传展位前都站满了问询的市民。便民理发摊位前，美容美发的秦阿姨耐心、认真地询问每一位居民的需求，为他们剪出心仪的发型，娴熟的手法更是得到居民们的夸赞:“老颜的技艺真的很高超啊，电饭锅这么快就修好了！现在眼睛看不清，孩子又不在身边，社区总是能给我们提供最需要的服务和帮助！”修理家电的摊位前，李阿伯真诚地感谢道。十年如一日，金乡邻便民服务活动总会在每月10号如约而至，给居民提供暖心、贴心、走心的服务，这一坚持就是13年之久，提起金乡邻志愿服务活动，周边居民们纷纷竖起大拇指并露出会心的微笑。

以“创新”为首，提高服务质量。

一大早，马浜社区广场上行人络绎不绝，新鲜的蔬菜、实惠的价格吸引了众多居民前来选购。金乡邻志愿者们分工明确，不论是搬运商品、现场销售，还是维持秩序，每一个环节都井然有序。“蔬菜真新鲜，价格真实惠，服务真热情，我们特别满意。”选购完的周阿婆咧着嘴开心地说道。为进一步优化“一刻钟便民生活圈”建设，持续为居民提供更优质便捷的服务，马浜社区充分依托辖区共建资源，联合壹号菜市场开展金乡邻便民服务暨“平价蔬菜走进社区”活动，着力为百姓提供“安全、价廉、质优”的农产品，打通服务群众的“最后一公里”，用“小切口”解决居民的“大民生”。

以“守护”为本，聚焦民生实事。

据悉，马浜社区老年居民占比较高，为倾注关爱之情、多做务实之事，弘扬爱老敬老的良好社会风尚，金乡邻便民服务活动每月都为居民提供家门口的爱心守护服务。来自马浜社区卫生服务站、高新区人民医院的党员志愿者们刚坐到摊位前，就忙着帮老年居民测血压、测血糖；社区志愿者为来往的居民分发反诈宣传和消防宣传小册子；银行的志愿者给前来咨询金融理财的居民，科普金融防诈骗的知识，提高居民防诈骗意识；检察院的志愿者们耐心地解答居民的法律疑问，帮助居民对法律知识等有了更直观的认知……马浜社区紧紧抓住居民最关心的民生问题，坚持尽力而为、量力而行，做到居民有需求、社区有服务，让社区成为居民最温暖的港湾。

服务于心，便民于行。今后，马浜社区将继续通过各式各样的便民服务活动深入辖区居民群体，切实提升居民的幸福感、归属感、获得感，让辖区居民不出小区就能享受到快捷、便利、安心的便民服务。（吴其洋）