今年以来,浒墅关理想社区坚持党建引领,充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势,常态化在网格内进行走访、开展服务,让居民“格”外满意。
入户式走访 掌握社情民意
社情民意是百姓生活的晴雨表,也是沟通党群干群关系的桥梁和载体。为及时掌握群众需求,保障辖区日常生活的安定和谐,理想社区党总支定期组织网格员上门入户走访。通过入户走访,网格员们及时掌握居民居住动态信息,积极宣传近期各类政策和法律法规,同时在与居民的交流过程中,广泛听取居民意见,记录居民需求,按照“小事即办、大事联办”原则尽快为居民解决好问题,让居民满意。
心贴心服务 情暖独居老人
“刘奶奶,我们又来看您啦!”近日,党员志愿者和网格员又如同往常一样来到刘奶奶家里。刘奶奶是辖区一名高龄独居老人,社区党总支时刻关注着她的生活情况,经常上门为其提供帮助。当天恰逢立冬,大家为刘奶奶下了一碗饺子,陪着刘奶奶读读报、聊聊天,刘奶奶很是开心。理想社区持续深入开展关爱老年人工作,除了组织网格员定期探访需要帮助的老人,了解需求、解决问题,也会整合辖区共建资源,开展上门送医、送温暖等志愿服务活动,用无微不至的关怀和精准化的服务让辖区老年人安享幸福时光。
常态化巡查 化解风险隐患
近日,网格员邓川云在日常巡查中发现,位于理想家园90幢与94幢之间的儿童滑滑梯外侧有个螺丝突出太长,小朋友在玩耍的时候容易撞到,存在安全隐患。当下,邓川云就将具体点位和具体情况记录下来,并第一时间通过微信群联系物业处理。物业在得知具体情况后,也马上安排相关工作人员对其进行修缮。看到这一情况的居民不禁连声称赞:“幸好有网格员及时发现,避免了安全事故的发生。”理想社区积极探索“网格+物业”的治理模式,通过网格员日常巡查发现问题并形成问题清单,物业人员对照清单及时整改,确保问题不隔夜。
下一步,理想社区将持续发挥党建引领优势,凝聚各方资源进网入格,助力网格服务提档升级,用心用情用力为群众办好实事,打通服务群众的“最后一米“。(朱婷)