近年来,浒墅关长江社区结合辖区老年人多的特点,积极整合相关资源,着力解决群众急难愁盼,让强大的“服务力度”变成居民的“心里温度”,有效提升了社区治理效能。
真心守护 独居老人不“孤独”
“小李,我今天身体不舒服,想去医院看看,你可以帮我买个早餐吗?”近日,社区网格员接到独居老人崔阿婆电话,立即同工作人员买好包子、粥等多种餐点为老人送去。看到崔阿婆行动不便,还积极帮忙推轮椅、收拾日常用品,确认老人平安到达医院,大家才放心离去。社区网格员定期开展“敲门守护”行动,针对辖区400多名重点老人,每季度开展全覆盖走访,围绕健康、安全、居住环境等方面做好日常走访,“有事情找网格员”逐渐深入人心。“网格员工作认真负责,为我们的生活带来了很多便利,感觉自己又多了个贴心的好孩子!”老人们时常感慨。
贴心倾听 解决群众“担心事”
“儿子不上班,天天待在家里,还要和我闹脾气。”家住长江花园三区的岑阿姨前来反映,社区妇联立即上门和老人谈心,并为其儿子提供就业信息,解决就业问题,调和家庭矛盾。今年以来,长江社区将妇联与司法工作融合,警务室与社区联动,利用妇女工者的贴心、柔和的特点,积极参与、协调联动、高效解决家庭矛盾纠纷,今年以来共成功调解家庭矛盾13起。
接下来,长江社区将坚持党建引领为民服务,紧盯居民需求,解决好居民的操心事、烦心事、揪心事,切实提升居民的幸福指数,持续增进民生福祉,打通服务群众“最后一公里”。(邹怡)