江苏
内心笃定持续向上
人生总要给自己一点念想
“虽然我没有光鲜亮丽的学历加持，但我始终相信，只要勤于付出就会有所收获。毕业后就到工厂上班，做过仓库管理员，生产计划员……每一个工作岗位我都会认真对待，所在公司都会优先提拔我。“
从原来的经纪人到如今自主创业，加盟德佑品牌，与贝壳平台合作，成为门店老板。93年的云南姑娘，性格开朗，热爱学习，目标感强，她是李志艳（德佑烨兴金色华府店 店东）。
年轻的拼搏劲头，用拼搏和无畏，描绘着未来的无限可能。她说：“我是一名宝妈，到无锡小孩刚一岁，自己也想做一名经济独立的女性。之前也尝试过开服装店，有一定的服务经验，想找一个能离家近一些的工作，能照顾到小孩。”
加入德佑的初心觉得贝壳安全有保障，没有虚假房源，对自己包括对客户都是一种有责任的表现。”门店于2023年2月正式并网贝壳平台，8月份她个人业绩排名贝壳平台第6名。历经7个月时间，目前个人业绩近80W，位于贝壳平台第14名。
角色的转变不变的服务品质
贝壳平台加持主动思考增客之道
2022年对于刚入职半年的李志艳，就创下了半年个人30万的业绩。从租赁业务到后来专做二手业务，再到目前的新房业务，她始终在做思考，从最初的行业小白到通过不断摸索，通过贝壳平台系统熟悉楼盘及自主抛盘，倒逼自己快速学习业务，为此总结出了新人成长相关经验。
在她看来，经纪人还是要选择专业的门店，能够真正让自己有所成长的门店。“一定要跟同行多加强交流，彼此要相互敬畏，互相鼓励，借鉴相关他人的优秀经验。同样，对于自己所服务的客户，也会给与我们建议，每一次交流都会有收获。”就在近期她成交的一单客户来源，就是之前李志艳曾今服务过的老客户分享的关于自媒体分享的建议。
”在贝壳平台，当你成交越多，线上商机就会越多。除了要花费时间运营好线上商机之外，还要主动做拓客工作，每天工作要求表囊括了我从经纪人期间总结的有效增客经验，更多的是对自己的要求。”
“把每天工作要求完成，客户自然就来了！”谈到拓客方法，她始终认为要讲求方法坚持运维小红书、抖音、今日头条等自媒体号，注重打造以客户思维、有职业操守底线、积极正向的个人IP品牌。
真诚专业服务，获客户选择
坚守作业底线原则，为客户争取利益
“客户都觉得我比较真诚，因为对于不太好的楼盘，我从不推荐，包括给客户推荐的楼盘，我不仅会说楼盘的优点，那我也会把缺点分析给客户，我记得有个客户给我的评价是，虽然说中介很多，但是我遇到比较真诚的，还只有你一个。“
对于做一行爱一行的李志艳来说，不管从事什么工作，好的心态很重要！”不管行情怎样，做好自己应尽的工作职责，多积累客户，总有需要的人，行情好的时候就是你爆发的时候。“
脚踏实地干实事，努力后的结果都不会差。“不管客户是买房还是租房，我们作为服务者都应当是自己的事情去对待，为客户匹配到合适的房源、为客户争取价格，让客户花最少的钱能住进称心如意的房子，我想这是我觉得最有成就感的事情。”
团队管理有方
亲自带教助力新人成长
真诚、仗义、热心、拼搏……李志艳常用自己的以身作则、人格魅力，吸引了一批新一代的年轻伙伴加入，组成了有经验、有默契、有信念的精锐团队。“我一直给团队灌输的是，经纪人要主动思考要做什么，不要做无用功。客户找到经纪人服务就是要发挥经纪人自身应有的价值，要深度建立链接逐步挖掘客户需求。”
对门店团队人员的管理，李志艳会按制定严格要求，无论是从事新房、二手房或租房业务，都理应了解每个小区的优缺点以及小区产品。“每次新房楼盘踩盘，门店全员必须都参与，这么做是要让客户感受到所服务的人员很专业，提供全面的好服务。”
门店刚入职的新人陆小刚，是从直营他品牌的房产经纪人到门店后规范作业，3月份，李志艳将自己做经纪人时摸索的有效作业方式传授给门店新人。每天她亲自带着他跑盘，进行客户角色演练。教授拍摄视频的方法，让经纪人不断巩固对楼盘的信息。在她的带领下，新人四月份就开了第一单，目前他个人已3单二手、2单新房。
“我希望我所带领的团队，要有所学，有所收获。不管是专业知识层面的提升，还是生活条件的改善，都希望他们会越来越好，越具行业竞争力。”
“我和你”，挺好的；但“我们”，会更好！平台赋能，加倍努力，未来可期！“有贝壳好的平台资源加持，更需要门店管理者的付出，好平台+好品牌+好服务，高标准+高品质+高专业！”
【后记】：每一个平凡而闪耀的时光，都值得被看见与分享。他/她们以【了不起的】光芒，用专业与热爱汇聚【经纪人】光亮。2023一同致敬无锡城市的美好向上！
本文来源：网易无锡
责任编辑：
刘馨蓓_NJ_07
