11月9日下午4点钟不到,姑苏区平江街道观前社区接到了辖区颜家巷19-1号居民电话反映,颜家巷和碧凤坊一弄丁字路口,一辆卡车转弯时因雨天路滑、观察不足,不慎撞到了公房屋檐、刮断了电线瓷柱、撞坏了路边车辆,给过往的车辆和行人带来了严重的安全隐患。
观前社区工作人员迅速第一时间赶到现场,采取了应急措施,引导过路车辆和行人绕行,同时先联系了供电公司抢修师傅,他们3分钟赶到现场进行专业抢修,保证来往车辆和行人的安全通行;其次再次通知交警中队队员及时到达现场进行事故勘察并做出认定;最后电话告知撞坏房屋产权单位观前房管所来现场查验损失情况。过程中也做好周边居民和商户的劝导工作,相关人员冒雨紧急维修疏导,半小时内消除了安全隐患。尤其难能可贵供电公司本着为民服务的考虑,不收取造成损坏电线的费用,房管所也仅仅收取维修房屋的材料费用。
相关供电公司、交警中队及房管所的通力合作,以最快的速度达到现场处置,保障了居民、游客的生命安全,用实际行动守护着居民的安全,周围居民都为他们的暖心点赞。