二郎巷社区精细化管理，社区居民齐参与

小街巷承载大民生，背街小巷是离群众最近的‘连心路’，通过民主协商，促进居民齐抓共管，营造良好的垃圾分类氛围、开展老旧小巷改造，共同打造美好的宜居生活。 一头连着民生，一头连着发展。以二郎巷社区为例，二郎巷位于苏州古城区东南端，东起外城运河，西至相王路，南起竹辉路，北至十全街内城河。辖区面积0.351平方公里，共有6个住宅小区。多数房屋建于上世纪70年代，是典型的“老旧”社区。

二郎巷社区党委紧扣“先锋文化 幸福民生”的总目标，以“品牌建设、历史溯源、文化创新”为抓手，依托“薪火支部工作室”、“全新全驿”飞鸽栖心站等阵地为辖区居民提供更优质的生活保障和精神慰藉，激发党员、居民骨干主动参与社区建设，共建美好社区。

自治共治，740户居民参与家门口环境改造

近日，走在二郎巷的小巷子，不少车辆在道闸前登记，有序进入小巷。再往里走，巷子里的配电箱、破损的墙面都被粉刷一新，新改造的垃圾清洁屋整洁有序，路面干净整洁，停车井然有序，处处彰显着 “精细化”的文明之风。不少老居民聚在一起，纷纷点赞，“现在的二郎巷，住起来太舒服了！”

据悉，二郎巷位于十全街东段，是一条长度为440米的街巷，两侧开放式居住着740户居民。随着今年的老旧小区改造，通过自治小组成员们的集思广益征询民生民意商讨方案，人居环境面貌焕然一新。据悉，在二郎巷37号大院，原本杂草丛生，更有居民在里面肆意种菜，还有不少乱丢的垃圾，环境一度脏乱差。为营造垃圾分类人人参与的良好氛围，二郎巷社区积极组织发动“海棠先锋”志愿者、社区网格员、物业、居民骨干收集民情民意，聚焦群众所盼，进一步促进二郎巷辖区内生活垃圾分类工作推进，形成共建共治共享的良好局面。

为提升改造小区满意度，二郎巷社区坚持改造前问需于民，改造中问计于民，改造后问效于民的思路，除了通过社情民意日反映问题，在平时，二郎巷社区网格员深入居民群众中收集改造项目的意见和建议，收集民意充分征求居民意愿，引导居民全过程参与改造。

“我们这边的大院一直脏乱差，很多人都在草堆里乱丢垃圾，有不少居民还在这边绿化带种菜，停车也很不方便。”，“我们二郎巷小区垃圾分类投放时间能否进行延长”，“我是住垃圾房附近的居民，垃圾房空间容量不够，设施比较老化，能否在改造中更新垃圾房的配备”。群众“急难愁盼”的问题，直接关系到生活在小区里居民的获得感，幸福感，安全感，二郎巷社区借力此次改造，加大对辖区停车乱象的排查整治力度；对原有的老旧垃圾亭进行集体升级改造，进一步提升垃圾分类点的设施配备，同时根据居民的生活习惯和投放需要将小区北门口位置的垃圾房申请为过时投放点满足居民投放需要。此外，社区还在二郎巷口的破旧保安室、绿化带等位置，开辟出停车位，届时“停车难”、“停车乱”问题，将得到有效解决。如今“菜地”被夷为平地， “变身”便民露天停车场，升级后的垃圾投放点也更加美观，设备更完善了，现在大家都自然而然地进行垃圾分类，自觉维护小区环境。

共治共享，做好垃圾分类这件关键小事

“垃圾分类不是一蹴而成，不仅要居民的理解，更需要居民的配合参与。”陈怡是双塔街道二郎巷社区书记，她充分发挥党员带头模范作用，引导居民群众积极投身垃圾分类这件“关键小事”中来。二郎巷小区多为多层房屋，居民住户较为分散，出租户也更新频繁，一段时间垃圾房边总有垃圾堆积。陈书记想出了一套可行的方案，由居民楼道长、居民网格员统筹宣传，定期开展入户宣传，配合志愿者定时巡逻加以劝导。一段时间后，垃圾过时投放的现象逐步减少，垃圾精准投放质量也在提升。同时，社区提出“自己的小区自己管理”口号，小区内的居民志愿者、网格员时常自发在分类点位配合督导员劝导居民，严把垃圾分类质量关。他们循循善诱教导居民如何正确分类、挨家挨户分发垃圾分类倡议书、入户督导居民分类情况，倡议居民争当垃圾分类的示范者、垃圾减量的引领者、美丽家园的建设者，成为社区一道亮丽的风景线。

从基础设施落后的老小区到管理井然有序的新家园，二郎巷完成了一次华丽的“蜕变”。如今，多方参与，共同打造、管理、享受这个美好家园，幸福在他们的生活中悄然蓬勃绽放。