昨天,大观名园社区残联工作人员再次上门关怀社区重点人员张觉民,日前工作人员为其申请的假肢更换成功,“多亏了社区小张一直上门关心我,帮我把腿上的大事办好了!”张师傅说道。
张觉民是大观名园社区的一名肢体残疾人,十多年前在身为辅警为群众工作期间发生意外,失去了左腿。社区残联工作人员张红在日常上门走访中得知,张师傅原来的假肢使用起来已经越来越不方便了,最近走路总会磨伤关节处。工作人员小张了解情况后,在确认张师傅的假肢更换已经到达申请补助的年限,她积极联系上级残联部门,为张师傅办理了相关手续以及补助申请。
为践行“红色帮代办”服务,社区收集诉求、主动上门,实现服务居民“零距离”。在得知张师傅更换完假肢后,残联工作人员及时上门慰问,让“满意”跑出“速度”,让“服务”跑出“温度”。