截至目前,苏锦街道辖区内54个物业小区完成生活垃圾分类“三定一督”推进工作。在推进过程中,部分小区在亭房选址建设、收运时间上引发不小的矛盾,平江新城综合执法大队多元化解,及时解决了“垃圾分类”推进过程中的矛盾问题。
第一招:以柔克刚,解决垃圾分类点位选址分歧。
在苏江花园小区,居民起初在垃圾分类投放点位选址上存在一些反对声音。街道在了解情况后多方协调,通过组织居民参观其他小区垃圾分类亭房设施、加强宣传引导、引进便民服务、美化亭房建设等多方举措逐渐消除了居民的疑虑,成功撤桶并点。
第二招:斗转星移,优化垃圾収运路线和时间。
在平江怡景小区,收运公司在晚上十点后收运垃圾,存在扰民现象,引起居民的投诉。苏锦街道城管局在了解情况后,及时督促收运公司科学排定收运计划,增加垃圾收运车辆的投入,进一步规范垃圾收运公司的收运工作,同时做好环卫人员的技能培训,文明作业,解决了垃圾收运扰民的问题。
第三招:六脉神剑,多方参与共同破解租客怪圈。新天地北社区房屋出租率较高,尤其是谈埂上小区,大多租客喜欢将各类垃圾混合丢弃,这给垃圾处理与清运带来诸多困扰。为破解垃圾分类难题,新天地北社区鼓励居民小组长、党员志愿者率先垂范,首先确保自身垃圾分类正确投放,形成示范效应后跟进宣传氛围,逐户发放垃圾分类宣传册,在小区门口和宣传栏张贴垃圾分类宣传海报,引导全体居民自觉践行垃圾分类。