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近日，苏州园区工行应邀参加由苏州工业园区社会事业局主办的“致敬英雄 关爱烈属——圆梦微心愿”系列活动，成为辖区内首批拥军优属联盟单位。一直以来，该行坚持金融崇军，以各项实的举措、优的服务努力营造“让退役军人成为全社会尊重的人，让军人成为全社会尊崇的职业”的浓厚尊军氛围。
在营业网点厅堂张贴军人优先标识、开辟绿色通道、设置专属窗口，为退役军人、军属及其他优抚对象提供优先、优质、优惠的金融服务。打造“工行驿站+拥军优抚”特色金融场景，配备充足人员驻点服务站，主动上门做好退役军人优待证的领用、建档和启用工作，利用“工银e证照”微信小程序、设置专属卡BIN、手机银行“随军行”专区，顺畅业务办理流程，累计申领退役优待证超5000张，完善费用优惠、权益优先的线上线下专属服务平台。做好定期回访，加强与相关街道、社区的纽带联系，把握纪念抗美援朝胜利70周年、八一建军节等时点开展特色活动，让广大退役军人、军属真正感受到关心关怀。
苏州园区工行将持续深化政企合作，更紧密地联系各级退役军人事务管理部门，通过丰富网点服务内涵、拓展网点服务外延、共享网点服务资源，全面打造“工行驿站+拥军优抚”有温度、有情怀的金融服务生态。
本文来源：工商银行苏州分行
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朱奭隽_SU09
