“我们家窗户的玻璃碎裂了,一个月找了人维修但一直没来,接下来连续几天都是零下,家里又是老人居住,天气太冷吃不消的,请问大家知道可以找谁帮忙吗?”12月21日,姑苏区平江街道东环社区长风新村59幢的居民在海棠先锋微网群里发布了一条求助信息。
看到信息后,社区党委书记立即与包干海棠先锋、网格员前往现场了解具体情况,发现该住户一楼厨房的窗户确实缺少了三块玻璃。随着苏州第二场雪的到来后,气温呈“断崖式”下降,最低达到零下7℃,破损的窗户不但无法起到保暖作用,刮风下雨时还存在一定安全隐患,严重影响居民日常生活。为保障辖区居民平安度过寒潮天气,修复行动刻不容缓,于是社区党委书记积极与老旧小区改造方苏州五建进行协调,借助改造力量安排施工人员帮忙修复。施工人员很快到达现场查看、测量尺寸,配好适合尺寸的玻璃并上门为居民更换,及时消除了安全隐患,在冬至夜这天让高龄老人白阿姨“不冻夜”。
“感谢社区及时联系,半个小时就帮忙修补好了窗户,真是太给力了!现在冷风进不来,我们不仅身暖,心更暖!”白阿姨女儿激动地说。
面对寒潮,东环社区党委密切关注天气变化,紧盯降温态势,落实好各项防范应对措施和开展宣传工作,以实际行动为居民安全过冬保驾护航。“接下来,社区党委会联动基层治理的‘六支队伍’,结合‘大走访’行动,着力解决辖区居民的急难愁盼,将民生工作落实到实处,不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。”