社区是社会的基本单元,是人民群众安居乐业的家园。姑苏区平江街道东园社区在网格化工作中坚持一网治理的理念,让“小网格”发挥“大作用”,用心用情织密民生保障网络,打通服务居民“最后一米”,用初心、耐心、真心演绎着一个个感人的暖心故事。
12月22日,东园社区第五网格网格长陈利忠像往常一样网格巡查时,发现东园小区10幢301室的太阳能热水器热水管道爆裂,水顺着瓦片流到墙面再流到单元门出入口处,天气寒冷部分水已结冰,陈利忠非常担心东园小区居民的出入安全,他立马喊上其他网格员和物业紧急铺上了防滑草垫,保障居民们的出行安全。“网格长陈利忠平日里就特别细心,会及时发现我们小区的各种问题,用心用情帮我们解决大大小小的事情,我们都特别信任他,这次也不例外,有了防滑草垫,就不用担心会有居民摔倒了。”东园小区居民陈阿婆开心地说道。
在日常工作中,陈利忠每天会开展信息采集、走访排查、政策宣传、民意收集等工作。陈利忠觉得网格工作虽然细碎繁琐,但事事关系群众利益,为群众办实事、办好事是自己的义务,也是自己的责任。
民生大于天,群众利益无小事。东园社区网格团队本着为居民办好实事的工作理念,时刻把居民的安危冷暖放在心上,了解居民需求、解决居民需求,让辖区居民感到满意,让网格服务更加有温度。(通讯员周超颖13812774527)