为贯彻落实“一部多平台”融合转型的工作要求,吴江人保财险积极与吴江区医疗保障局对接,将本部营业网点部分窗口改造成医保便民服务站,承接部分医保功能。近日,区医保局正式向吴江人保财险授予“吴江区医保便民服务站”0001号牌,吴江人保医保便民服务站正式对市民开放,这也是吴江地区首家医保便民服务站。
医保便民服务站有效打通了参保群众办事“最后一公里”,实现“15分钟医保服务圈”建设再提速。此次医保便民服务站的设立真正实现了打造家门口的“医保综合服务窗口”,畅通服务窗口与医保中心业务科室的沟通渠道,实现一窗受理、集成服务,解决参保群众来回跑、多头跑的问题。
下一步,吴江人保财险将以此为契机,进一步推进政策性业务与商业性业务的有效融合,补齐发展短板,以利民、便民、护民为出发点,强化延伸服务内涵和社会综合服务能力,持续推动吴江中心支公司的高质量转型发展。