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金杯银杯不如老百姓的口碑，群众的满意度一直以来都是基层社会治理工作的出发点和落脚点。为促进基层治理工作质效提升，提高群众满意度，狮山横塘街道何山社区组织网格员充分发挥“铁脚板”精神，扎实推进网格员入户走访活动，把群众满意度提升作为入户走访工作的出发点和落脚点，以真心换真心，以服务换民心，将网格化管理服务做到群众心坎里。
“您好！我是何山社区网格员王成磊，过来采集一下基础信息，同时请您为我们的工作提出宝贵的意见。”走街串巷是何山社区网格员小王每天的必修课，他将网格作为宣传的主阵地，通过主动巡查入户走访的方式，与群众面对面交流，向居民宣传网格工作，同时用心倾听社情民意，加强对居民矛盾的纠纷调解，及时将矛盾化解在萌芽状态，引导群众主动参与到“网格化”创建工作中来，提升群众满意率。
下一步，何山社区将持续深入推进网格走访工作，收集好民情民意，从群众“急难愁盼”问题抓起，耐心进行政策宣传，细心消除安全隐患，及时化解矛盾纠纷，准确掌握群众的生活状况，建立社区网格与居民之间的友好“桥梁”，提升为民服务的精准度，持续改善民生，增进人民福祉。（陈佳熙）
本文来源：狮山商务创新区
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