党的二十大报告提出“要深入基层,采取更多惠民生、暖民心举措,着力解决好人民群众急难愁盼问题”。姑苏区始终坚持以人民为中心,以做优“姑苏·惠服务”品牌为抓手,创新探索“政银合作”模式,不断推动窗口前移、服务前置,努力打造让市场点赞、企业认可、群众满意的一流政务服务,全力开创营商环境新局面。
昨日(1月8日),伴随着宁波银行苏州姑苏支行的重装焕新,姑苏区政银增值服务4.0版正式启动,推动政务服务与金融业务深度融合,打造政银合作“新标杆”,搭建政务服务“新场景”。苏州市委常委,保护区党工委书记、姑苏区委书记方文浜,苏州市行政审批局局长、党组书记江帆出席活动。
据悉,政银增值服务4.0版包括启用全市首家政银智库专家联盟企业服务平台,开通全市首个“政务+N”政银合作专窗,推出全省首个全链通系统“企业开办+用电报装”银行网点套餐。
全市首家政银智库专家联盟
企业服务平台启用
姑苏区持续推进党建引领产业链发展“优+”行动,在党建赋能、服务共融的理念下,聘请政务、法律、金融、传媒等行业专家组成“惠解忧”专家队伍,并搭建“政银智库专家联盟”企业服务平台。活动现场为“惠解忧”专家代表颁发聘书。
“政银智库专家联盟”企业服务平台将通过宁波银行营商环境观察站、“波波知了”APP、社情民意联系日等途径,收集企业群众诉求,预约连线政银智库专家,帮助企业群众解决各类疑难问题,提供一站式“端对端”服务。同时聚焦企业、群众关注的热点问题,以“惠解忧”直播形式进行办事平台和政策方面的宣传。
今天,“‘惠解忧’I热播”“乐购新春 惠享名城”专场正在火热进行中。正值新年消费旅游热季,新春消费福利、线下无理由退货、灵活就业人员缴存公积金补贴等内容关注度较高,姑苏区以新媒体平台直播的方式,推出各类新政策、新活动、新体验。
全市首个“政务+N”
政银合作专窗上线
在政务合作上“做加法”,在审批流程上“做减法”。姑苏区政务服务部门延伸服务触角,将政务服务专窗开进银行网点,在全市率先打造“政务+N”政银合作专窗,为企业群众提供“家门口”的便捷服务。
在江苏政务服务网——企业全链通开办平台,银行工作人员正在为申请人演示“用电报装”登记办理流程。目前申请人可在银行通过全链通系统实现“营业执照、公章刻制、税务登记、银行开户、公积金缴存登记、社保登记、用电报装”等“七合一”套餐式一站式办理,不需要在政务服务部门和供电公司来回奔波,最大限度精简办理环节,压缩企业办理时间。
此外,专窗还能实现“受理材料寄递”“审批结果寄递”等“政务+邮政”全流程送达,以“前台综合受理、后台分类审批、高效统一出件”的工作模式,为企业和群众提供更贴心的专窗服务。
政银合作专区
实现813项业务可查询、办理
在宁波银行苏州姑苏支行“政务+金融”服务专区,帮代办人员现场为群众办理第三代社保卡更换业务,在现场拍照并确认办理人个人信息后,不到5分钟,就换好了第三代社保卡,真正实现了就近办理、即时制卡。
姑苏区在宁波银行进驻“姑苏·惠服务”政务自助一体机和证照自助打印机。其服务涵盖了“政务服务”“公共服务”“便民服务”“市域一体化区域互通服务”等4个模块共43个功能,涉及“政务+金融”“政务+电力”“政务+邮政”近30项高频事项,可查询打印身份证、营业执照等10类证照。目前专区可实现89项自助申报和企业政策查询,可现场提供事项帮办代办服务,共813项企业群众事项可查询、办理。
宁波银行苏州分行林萍、周国欢、潘奇;苏州名城保护集团孙黎峰、苏州城投建设投资发展(集团)有限公司盛梦龙、苏州资产管理有限公司万为民、苏州国发创业投资控股有限公司张希凌;区领导陆德峰、杨国栋、贺宇晨、陈宇操;市行政审批局、国网苏州供电公司、中国邮政苏州分公司相关负责人;区有关单位分管负责同志,各街道有关负责同志参加活动。