科技城彭山社区：“彭友茶社”开启基层治理“彭山特色”

2023年，苏州科技城彭山社区“彭友茶社”书记项目以“一杯红茶”“一杯绿茶”“一杯暖茶”“一杯香茶”四个子品牌为着力点，围绕基层社会共建、共治、共享，紧跟时代步伐，大力发展机制体制创新，在社区治理和公共服务上不断更新优化，一年来，社区从实践中逐步走出基层治理的“彭山特色”。

“一杯红茶”润党心

党建工作是一切事物的总领，社区稳步发展“一杯红茶”党建品牌，充分吸纳辖区内企事业单位、物管公司、社区居民等群体中的优秀党员加入“小彭说”理论宣讲团队，将队伍规模扩展至20人，发挥各领域人才的专业优势，在全年开展的23场宣传教育活动中为辖区内居民群众提供了1100余人次的高水平授课，宣传“红色榜样”、“党的政策”和“作风规范”等内容的同时，将党的力量向基层治理末梢渗透，将党的影响力向社区无死角延伸。

此外，社区通过区域性“大党委”格局广泛开展共建合作，先后同苏高新教育发展集团、虎丘区人民法院第二党支部等6家单位建立共建关系，进一步整合基层党组织，形成合力。2023年社区与共建单位协同开展“多彩暑假 不负所托”“便民随行 服务于心”等多项系列活动，共计服务居民群众5000余人次，不断满足人民对美好生活的新期待。

“一杯绿茶”解民忧

彭山社区在“一杯绿茶”调解品牌建设上，坚持和发展“枫桥经验”，搭建“幸福彭友圈”协商议事平台，为居民提供参与社区治理的渠道，激发群众共治热情。

过程中，彭山社区首创“三赋一调”工作法，将市民教育、网格治理和民主自治融入到人民调解事业中去，形成预防为主，调解为辅的局面，进一步推动基层治理体系和治理能力现代化。本年度社区协商议事取得了显著成效，共收集居民诉求101条，召开16场综合议事会，30余场专项议事会，引导辖区居民参与议事300余人次，化解居民矛盾、解决现实需求85例。

“一杯暖茶”创联盟

“一杯暖茶”共治品牌创建伊始，社区就开展了全面调研工作。根据社情民意，4月19日，社区联合各物业项目和业主委员会召开会议，成立“红色治理联盟”，开展更深度的协同治理，并在此基础上推出考核奖励机制、“2+4”工作机制、“三市不打烊”、“专项会议制”等多项创新举措，旨在消除信息壁垒，激发各主体活力，提高为民服务效率。

经过多方的共同努力，今年叠翠雅院完成了物管公司更换；幸福未来花园等小区修缮楼栋漏水8处；绿洲溪谷雅苑进行了基础设施地毯式排查整改；翠逸花园、武夷山路9号、合著花园获评“苏州市园林式居住区”称号，彭山社区获评“江苏省健康社区”。目前，辖区内多项重点关注事项都在有序推行中，形势一派稳中向好。

“一杯香茶”绘共享

以惠民服务为宗旨的“一杯香茶”服务品牌，彭山社区开设“三大工程”：青少年成才工程，广泛开展文体、亲子系列活动；老年人关爱工程，制定“三色服务清单”，定期梳理助老服务项目；老与小互助工程，以社区“五老”和青少年志愿者为骨干，开启一老一小互帮互助新模式。

依托“三大工程”，彭山社区全年共举办各类活动122场，帮扶困难群体23户，共计服务辖区居民1.5万人次。过程中，挖掘商户和居民骨干147人，青少年志愿者125人，全面参与社区各项事业，发挥骨干领头雁作用，深耕精细、精准惠民服务，切实践行全民共建共治共享。

“彭友茶社”书记项目是彭山社区关于基层治理革命性探索的直接体现与生动实践，是彭山社区走出治理特色之路的关键节点。下一步，社区党支部将紧紧围绕在上级党组织的正确领导下，精耕细作，不断创新，坚定不移地走好为民服务之路。