江苏
走进双塔街道第二联合便民服务站，处处彰显出“乐创、乐业、乐享、乐居”的服务理念，今年，街道人社中心对第二联合便民服务站“家门口”就业服务站进行了重点打造和升级，并将其打造为示范站点。“以‘家门口’就业服务站升级为契机，进一步规范了人社窗口服务，提升了亮身份、亮项目、亮标准、亮承诺的‘四亮’水平。”拥有二十多年基层人社工作经验的第二联合便民服务站站长缪红梅说，这么多年的人社工作让她深深体会到基层人社工作的重点就在“精细化”，“硬件的提升固然能让服务对象耳目一新，但根本的还是我们对不同服务对象需求的精准把握和针对性开展服务的能力，今年，在街道人社中心的指导下，我们总结提炼了精细化就业服务工作法，也希望以此不断提升服务水平，打通基层就业服务‘最后一米’。”缪红梅说。
对于精细化就业服务工作法，缪红梅向我们说起了一个帮扶的典型案例，大专毕业的小赵在短暂工作后辞职在家自考本科，现在本科即将毕业，她却迟迟没有落实工作，在人社专员的多次走访中，她所表现出的就业意愿都不强烈，于是人社专员为其建立了“一人一档”专项帮扶计划，并不厌其烦的上门做工作。在人社专员的坚持下，小赵终于吐露了心声，原来她从小比较内向，在求职几次被拒后就产生的害怕的心理，不愿意再主动争取。针对这种情况，人社专员邀请就业指导师为其开展就业指导和心理疏导，并积极为其牵线，最终，小赵成功入职某公益组织，不仅实现了就业也实现了她从事社会事业的理想。“像这种情况，在基层就业服务中很常见，‘一人一档’的定制服务和‘铁脚板’精神就显得尤为重要”缪红梅说，构建“大数据+一人一档+铁脚板”的基层精准化就业服务工作法，就是要提升基层人社工作的针对性和有效性，让就业服务真正实现“家门口”，做到“心坎上”。“针对初涉职场的应届生服务重点在就业心理和身份转变，针对有一定工作经验的求职者服务重点在技能提升和创业指导，针对就困人员服务重点在岗位推荐。通过对不同对象的需求把握和针对性服务，不断做实‘家门口’就业服务，让我们赢得了点赞，也获得了更多作为基层‘人社人’的自豪。”缪红梅说。
本文来源：双塔街道
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叶修远_SZ1874
