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“小吴啊，我家突然没电了，饭也没法做了，怎么办呀！”近日，枫桥街道马浜社区网格工作站网格员吴小华在小区进行日常巡查时，遇到老人张阿婆慌忙地从楼上下来寻求帮助，告知家里突然断电，请求网格员上门帮助查看。
网格员吴小华第一时间赶到张阿婆家，在了解清楚情况后，吴小华边安慰老人不要着急，边入户询问对门住户家中是否有电。得到肯定的答复后，吴小华随即查看起张阿婆房屋内的情况，首先对张阿婆的用电缴费情况进行了解，随后仔细观察家中用电线路、开关是否异常，是否有烧毁、损坏痕迹，又向老人询问刚刚有无使用哪些电器，老人说只用了电饭锅做饭。考虑到可能是电饭锅使用时间较长，线路老化短路，吴小华将电饭锅插头拔除，然后去开关处送电，随着“嘀”的一声，老人屋子里的灯瞬间亮了起来。网格员吴小华离开的时候王奶奶还不停地向她挥手致谢，感谢她的及时帮助，临走前吴小华还不忘叮嘱老人要注意用电安全，平时在生活中遇到什么困难都可以随时找网格员。
群众之事无小事。接下来，马浜社区网格工作站将持续依托网格化治理体系，用实际行动做好老年人关心关爱服务，用心用情解决他们的烦心事、揪心事，聚力打造幸福、和谐、宜居的社区。（唐亮）
本文来源：枫桥街道
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朱奭隽_SU09
