江苏
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在平凡的日常中，我们经常被微小的、温暖人心的瞬间所打动。苏州市姑苏区平江街道梅巷社区的网格员寇欣，正是这样一位用行动诠释责任与担当的平凡英雄。
1月9日上午10点多，寇欣像往常一样，完成日常巡查任务，准备前往平江街道联动指挥中心。正当她驾车行驶在小区旁的十字路口时，一声刺耳的尖叫声划破了宁静。寇欣迅速把车停在路边，发现不远处，一个老爷爷被压在一辆车下，周围已经聚集了许多围观的人群。寇欣立刻下车，冲向事发地点。她一边安抚受到惊吓的老人，一边将他慢慢扶起，并迅速拨打了警察电话，详细报告了现场情况。在她的协调和沟通下，老爷爷的意识逐渐清醒。幸运的是，经过初步检查，老爷爷并未受到严重伤害。在等待警察到来的过程中，寇欣细心地了解了事情的来龙去脉。原来，这位被压在车下的老爷爷是梅巷花园8幢的小区居民贡伯伯。贡伯伯表示，他刚刚在附近的农业银行办完事情，正准备离开，却没想到发生了这样的事故。虽然贡伯伯神智清醒，但明显受到了一定程度的惊吓。面对这样的情况，寇欣不仅展现出了专业素养，更展现出了人性关怀。她耐心地安慰贡伯伯，同时也与肇事司机进行了沟通。警察到来后，网格员一起在旁边协助警察记录，说明事情经过，最后经过协商，小伙子也同意带贡伯伯去医院做进一步的检查，确保人身安全。
事情得以圆满解决，得益于寇欣的迅速反应和有效沟通。他用自己的实际行动，诠释了社区网格员的职责与担当。在关键时刻，寇欣不仅是一名尽职尽责的网格员，更是一名守护社区安全的勇士。这次事件过后，梅巷社区居民对寇欣的勇敢和责任心赞不绝口。她的事迹不仅在社区内传颂一时，更成为居民们茶余饭后的热议话题。对于寇欣来说，这样的赞誉或许是对她多年来坚守岗位、服务社区的一种肯定。然而，她始终谦虚地表示，这只是她作为网格员应该做的事情。
本文来源：平江街道
责任编辑：
胡海涛_SZ030
