全国首个！网上借书真方便！

苏州自古以来便是一座

书韵悠长、翰墨飘香的城市

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早已融入了苏州人的生活

为了方便大家借阅书籍

苏州图书馆开通了网上借阅服务

由此

全国首个地级市公共图书馆

网上借阅服务标准诞生啦！

近日，由苏州图书馆起草的《公共图书馆网上借阅服务规范》（DB3205/T 1098-2023）（下称《规范》）经苏州市市场监督管理局批准，予以发布，并于2023年12月28日起正式实施。

《规范》共八项内容，涵盖网上借阅服务资源、服务效能、服务营销、评价与改进等服务标准。明确了公共图书馆网上借阅服务的主要范围和内容。

读者如何网上借阅书籍？

1.登录“书香苏州”APP或者“苏州书仓”微信小程序。

（书香苏州）

（苏州书仓）

2.检索并下单

3.在指定的分馆或者自助柜取书

4.网点自助还书

图书馆如何分拣投递？

1.依托智能立体书库馆藏资源

2.分拣

3.投递到各类网投点

社区自助点

高校自助点

中小学自助点

购物中心自助点

轨交分馆

目前，包括苏州图书馆在内的

全市8家公共图书馆

均已接入“书仓”服务

注册共享读者28.17万名

共享取书点297个

跨馆借阅图书总里程达694.18万公里

《规范》实施后带来了哪些便利？

响应速度更快！

读者递交网上借阅请求至书送达取书点的时间间隔，一般不超过3个工作日。

多样化物流服务！

不仅包括借书物流服务，还包括还书物流服务（需收取少量快递费用）。

布局更合理的自助柜！

综合考虑人口数量、人口分布、环境和交通条件等因素布局自助柜，以服务半径不小于3公里为宜。

数字文化建设是

数字中国建设的重要组成部分

近年来

苏州图书馆不断推动数字化发展

加快数字化转型升级

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2013年

“掌上苏图——手机图书馆服务系统”获得文化部“群星奖”。

2014年

苏州图书馆全国首创“网上借阅 社区投递”服务，读者通过电脑或手机等下单，数日内心仪的图书就会免费派送到指定取书点，实现“借书就像下楼取牛奶一样方便”。

2015年

“文化方舱——移动公共数字文化服务”入围文化部创新项目奖。

2020年

由市文广旅局牵头，苏州图书馆负责具体实施苏州市公共图书馆资源共享平台暨苏州市“城市阅读一卡通”基石工程正式启动。

2022年

截止2022年底，已经实现了市域范围内8个总分馆服务体系间纸质图书资源的通借通还。（通过“书仓”平台借阅或者使用“书仓”共享电子证件现场借阅）

2023年

截至2023年底，苏州图书馆已在市内完成153个配送服务网点布署，全年通过这种方式借出图书157.84万册次，投递包裹99.58万件，深受群众欢迎。

此次《规范》的实施

将进一步提高全市公共图书馆

网借服务效能

我们在便捷的网上借阅服务中

享受阅读盛宴！