随着春节的临近,观前商圈迎来了旅游高峰期,吸引了无数游客前来消费。为了更好地服务广大游客,提升商圈的整体服务水平,优化游客的购物体验。1月12日下午,姑苏区平江街道观前社区党委、观前社区妇联联合姑苏区人社局、英达学校,开展了2024年度第一期“阳光观前·惠企讲坛”,活动邀请。
此次惠企讲坛邀请了知名销售专家沈介明进行授课,他为在场的参训人员详细解析了销售的核心理念和实践方法。沈介明深入浅出地阐述,销售的本质实际上是在销售自己。他强调,关注顾客需求是提升销售业绩的关键所在。要想在销售领域取得成功,首先要深入了解顾客的需求。只有充分了解顾客的需求,才能为客户提供更加精准的服务和产品。在深入了解顾客需求的基础上,通过与客户建立良好的沟通和互动,赢得客户的信任和忠诚。
他还指出,在销售过程中,诚信至关重要。诚信是销售人员的基石,只有以诚信为本,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。此外,他还强调了团队协作的重要性。一个优秀的销售团队应该充分发挥每个成员的优势,共同为客户提供优质的服务和解决方案。
培训现场,学员们认真听讲、积极互动。大家纷纷表示,此次培训让他们受益匪浅,不仅提升了自己的销售技能,也强化了服务意识,为迎接即将到来的旅游高峰期做好了充分准备。大家都展现出了极高的热情和专注度。在培训过程中,学员们全神贯注,生怕错过任何一个重要的知识点。大家纷纷表示,这次培训让他们受益匪浅,不仅提升了自己的销售技能,也强化了服务意识。在销售技能方面,学员们通过学习,掌握了如何更好地与客户沟通、如何识别客户需求、如何制定有效的销售策略等技巧。这些技能的提升,使他们更加自信地面对客户,提高了销售业绩。在服务意识方面,学员们了解到,优质的服务是赢得客户信赖的关键。他们认识到,在日常工作中,应时刻关注客户的需求,为客户提供贴心、周到的服务。通过这次培训,学员们服务意识得到了很大提升,为迎接即将到来的旅游高峰期做好了充分准备。
本次惠企讲坛中,沈老师通过丰富的案例和实践经验,让参训人员对销售理念和方法有了更加清晰的认识。大家纷纷表示,此次讲坛受益匪浅,不仅提升了自身的销售技能,还激发了他们在工作中持续改进和创新的决心。
观前社区以此次惠企讲坛为契机,进一步提升服务人员的销售技能和服务水平,持续创新优化服务。值此春节来临之际,共同展望观前商圈的美好前景。未来,观前社区党委举办更多活动,不断提升商圈的服务质量和水平,为居民、游客、商户们带来更卓越的服务体验。