在盘溪第二社区,121幢3单元的居民们深受污水管道堵塞之苦,水管堵塞严重影响了居民们的日常生活。一楼和二楼的住户更是苦不堪言,厨房下水管道的频繁堵塞给他们的生活带来了极大的不便。
面对这个问题,社区的居民们曾尝试同社区物业一同解决,他们商议共同出资维修,但单元内部分居民的不配合让整个维修计划陷入僵局。下水管道的问题不仅是一个技术问题,更是一个需要协调各方、凝聚共识的社会问题。
在这样的背景下,盘溪第二社区的网格员、社工以及社区的法律明白人调解达人潘扣珍阿姨站了出来,主动介入,积极寻求解决方案。挨家挨户地敲门,不厌其烦地向居民们解释问题的严重性,引导大家认识到共同维护公共设施的重要性,让“大家的事情大家办”这一理念深入人心。
法律明白人潘扣珍阿姨以其丰富的经验和独特的沟通技巧,逐一解开居民们心中的疑惑和顾虑。她以事实为依据,以法律为准绳,用最通俗的语言为居民们普及了公共设施维护的相关法律法规,让大家明白,每户居民都有责任参与到公共设施的维护中来。
经过社工、网格员和法律明白人的不懈努力,单元内的6户居民终于达成了一致,每户出资100元用于管道维修。业主达成一致,资金到位,维修师傅已于今日到达现场并立即开始了工作。切开的那段管道截口,原来被堵塞得严严实实,水都无法正常流下。看到这样的情况,居民们都为之前的困境感到无奈,也为现在的解决方案感到欣慰。维修师傅表示,他会重新接一个管子直通下水井,这样就能从根本上解决管道堵塞的问题。预计中午前整个维修工作将全部完成。
在盘溪第二社区的网格员、法律明白人、社工主动出击,有效地解决居民的实际问题,增强居民的归属感和凝聚力。我们相信,在社区工作者和居民的共同努力下,盘溪第二社区将成为一个更加美好的家园。