江苏
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1月23日上午，在何家塔社区海棠先锋微网群中有居民反映解放新村65幢601室外围水管破裂，受冬季寒潮影响，气温骤降，导致101室门口路面结冰，出行困难，希望社区和物业帮忙解决。
何家塔社区余书记接到反映后，立即与网格员、物业等前往现场进行查看。原来，由于天气寒冷，此处区域的水管破裂，存在漏点，导致漏水在短时间内大面积结冰，给周边居民们带来了诸多不便。了解情况后，物业立即联系了水管维修工人，上门查看情况，并马上组织工作人员和保安对结冰路面进行除冰清理，网格员对结冰路面铺设防滑草垫，防止居民途径此处发生摔伤事故，保障辖区居民们的出行安全、顺畅。
居民诉求快速反应，群众困难迅速解决。何家塔社区工作人员表示，在今后的工作中会继续牢记“为人民服务”的宗旨，本着“居民无小事”的服务意识，以群众的烦心事、操心事作为工作的落脚点，提前发现和解决群众身边的痛点、难点问题，用实际行动服务居民、关爱居民。
本文来源：吴门桥街道
责任编辑：
叶修远_SZ1874
