“真及时啊,上午才向社区反应车库灯不亮的问题,下午就得到了有效的解决。”近日,在姑苏区双塔街道觅渡社区里河新村五八村6号自行车车库旁,居民纷纷赞扬社区办事效率高,网格员反映到位,能够及时解决居民的难题。
为了提供更优质的社区服务,姑苏区双塔街道觅渡社区网格员深入社区,每日巡街护巷,积极解决居民在生活中遇到的实际困难。“丁阿姨你快过来看看,这个车库的灯怎么不亮了?”在最近一次的巡逻活动中,有居民向正在巡逻的网格员丁美先反映,里河新村120幢6号自行车车库只有一个灯能够正常照明,感应灯也无法正常工作,这对居民进出造成不小的影响。“这个车库天天有居民要进出,黑漆漆的什么都看不清,万一不巧摔跤了,那可是个大麻烦。”居民刘师傅说。
网格员丁美先及时将问题反馈给觅渡社区,联系物业后一同来到6车库。经过实地查看,他们发现故障的原因主要是由于电线氧化,导致灯泡连接口松动。此外,冬季气温较低,电压不稳定,也加剧了灯泡不亮的问题。为了尽快解决这一问题,维修人员对灯泡连接口进行了紧固处理,以确保电流能够正常流通。
此外,觅渡社区意识到,为了进一步提高照明效果,还需要对其他车库中老化灯具进行更换。这样不仅可以保证居民们夜晚的正常出行,还能提升整个小区的照明质量,给大家创造一个更加舒适的生活环境。
在经过一番努力后,维修人员完成了对小区车库灯具的维修和更换工作。如今,居民们再也不用担心夜晚出行时照明不足的问题了。这一举措得到了居民们的一致好评,大家都为丁美先和维修人员的辛勤付出表示感谢。
在维修过程中,网格员和社区工作人员还向居民宣传安全用电知识,提醒大家注意冬季用电高峰期可能出现的问题,避免安全隐患。同时,他们征求了居民对小区照明设施的意见和建议,以便在今后的工作中更好地满足居民需求。
经过一番努力,6车库的照明问题得到了解决。居民们对此表示满意,并对网格员和社区工作人员表示感谢。
丁美先表示:“作为网格员,我们的职责就是确保社区的安全。只要我们细心、负责,就能及时发现问题,解决问题。”她的话语简单却充满力量。
觅渡社区党委殷惠琴表示,“觅渡社区坚持党建引领,充分发挥网格作用,打造共建共治共享的社会治理格局。关注居民需求,回应公众期待,持续优化矛盾纠纷调解事务,为确保居民和谐安全的居住环境不懈努力。”通过加强基层党组织建设、深化网格化管理、推动社会治理创新、提升公共服务质量、重视安全生产和环境保护等多方面工作,觅渡社区不断提高社区居民的获得感、幸福感和安全感。